天猫:618期间平台商家自主引导GMV同比去年超50%

田宁 2021-06-25 16:27:53
零售 2021-06-25 16:27:53 阅读 2739 评论 0

6月25日消息,淘宝天猫商家平台事业部近日发布的《2021年商家私域消费者运营榜单》显示,今年天猫618期间,平台商家自主引导GMV同比去年超50%,商家自主引导亿级成交23位。

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其中,小米在今年618的全平台累计支付金额超过190亿元,同比增长90%。天猫作为小米的主战场之一,除了销售数据大涨,小米天猫官方旗舰店的米粉也涨爆了,成为了天猫首个破4000万粉丝的3C数码品牌。

榜单显示,今年天猫618期间,专属客服引导成交过千万的商家,同比增长50%;订阅当前月日均成交GMV较新版上线初期增长近100%;淘宝群引导成交过千万的商家,同比增长100%。

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此外,今年天猫618期间,直播和旗舰店充分融合,进一步打造出了高转化的新型店铺自播模式:每天有近10万商家开启全新的店铺自播,超过1000万消费者通过这种新模式观看直播。

据悉,在此前的阿里巴巴2021商家产品升级发布会上,淘宝天猫商家平台事业部总经理齐俊生透露,今年淘宝天猫的三大变化为“千牛工作台升级、商家私域产品从效率型转向效果型、加大进店路径升级”。

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就在今日,阿里巴巴客户体验事业群(阿里CCO)宣布推出“百分百计划”,全面升级淘宝天猫的服务体验。“百分百计划”由“百分百专属”、“百分百响应”和“百分百放心”三个部分组成。首批推出的“百分百计划”升级权益有五项,分别针对“百亿补贴”和“天天特卖”两个频道,五项权益将逐步覆盖。

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