“真快乐”高举娱乐化旗帜 坚守真低价底色
老子的《道德经》有云：“流水不争先，争的是滔滔不绝”，这句话里面不仅展现了生活的哲思，更蕴含了商业的大智慧，也被投资界大佬巴菲特、张磊广泛认可。对于零售业这条“长跑赛道”而言，国美零售旗下的“真快乐”APP不争发令枪响后的一时领先，而依靠国美蓄势几十年的内功后发制人，以期在持久的竞争中获得最终胜利。
坚守真低价：让便宜有好货 好货也便宜
“真快乐”的内功就是“真低价”能力，源于国美深耕零售业34年来与厂商“打交道、结交情、达共识”后，平台方与供应方所形成的低价默契。过去几年，电商界后起之秀不断依靠上市融资获得的资金进行恶意补贴，实现了一时的“低价”。针对这种情况，华夏时报总编水皮曾一针见血指出：“恶意低价是为了形成垄断地位。”即便初期十分奏效，但骨子里没有低价基因也不可持续。而国美的“真快乐”秉承“商者无域、相融共生”的商业哲学，开放了供应链与物流能力，使得“真快乐”成为了新零售领域的数字化“新基建”，这不仅可以成就自身的成功，还能形成第三方商家、广大品牌方的共同成功。
在今年1月，国美零售将“国美”APP升级为“真快乐”APP后，不仅引入了娱乐化与社交化的元素，更是在“家电”品类的基础上，深化布局了“全品类”。而得益于“真快乐”刻在骨子里的薄利多销基因，也让“真快乐”的低价能力贯穿了非家电外的所有品类。越来越多90后女生在“真快乐”购置正品低价美妆、买时髦的潮流服饰，众多“养娃族”则热衷于在“真快乐”成箱成箱的囤积纸尿裤、奶粉等婴儿用品与食品，只因“真快乐”价美物廉。
当然，也有人认为“便宜无好货，好货不便宜”，而“真快乐”凭借大数据平台与供应链平台的有机协同，自创了一套“八重真选”的严密选品体系，使得“便宜有好货，好货也便宜”。为了避免人工选品的主观性与局限性，“八重真选”将用户口碑纳入了选品的八大标准，一旦某款商品的用户口碑“崩塌”，那么就会被踢出“真快乐”的商品备选库，形成了以用户为导向的选品闭环，也诠释了“真快乐”一直强调的用户思维。
“真低价”助力 Q2大促捷报连连
在4月初“真快乐”依托强大供应链平台实现拓品战略，原计划18个月达成拓品50万SKU的目标，没想到在短短十余天后就率先达成，并夯实构建了食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大品类采购平台。它们都具备“高频次消费、中低客单价、高复购率”的特性，为“真快乐”打响五一、520与618三大“真低价”战役奠定了基础。
在五一大促中，“真快乐”凭借全品类低价实现了GMV（成交总额）环比暴涨123%的卓越战绩；在520大促凭借“情侣效应”吸引了大量成双成对的Z世代，平台活跃用户同比暴增35.74万；在618大促中，“真快乐”依靠“真低价”成功突围，全网DAU（日活用户）同比去年暴增189.11%，成为了80后到95后的性价比购物平台。这三组数据充分说明，依托真低价的持续化输出，使得“真快乐”具备了同行无法复制的核心竞争力，拥有更广阔的向上增量空间。
前不久国美零售CFO方巍接受采访时表示：“‘真快乐’与外部伙伴通过战略合作的方式实现流量的拓展，其中与拼多多更多在商品端和流量端合作，与京东在采购端与和供应端合作，还开拓了类似天猫、抖音等更多外部合作伙伴，把‘真快乐’商品带入更多的场景”。这一系列的合连纵横，使得“真快乐”与同行形成业务互补而非竞争，让开放式供应链平台的效率更高，成本更低，进一步夯实“真低价”的核心能力。
稳扎稳打34年，持续坚守“真低价”的本色，为如今“真快乐”向上突破奠定了基础。也让国美零售的估值逻辑从门店数量、门店坪效等指标上转变，而国美的增长潜力、成长性将更值得关注。从现阶段表现来看，国美未来18个月目标可期！
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