去哪儿号召河南酒店民宿开放免费区域 37场所可接收受灾民众

7月21日消息，在线旅游平台去哪儿号召河南酒店民宿开放免费区域，现有37个场所可接收受灾群众，包括新郑市比啦屋格调酒店、郑州市智璞聚龙酒店、城际酒店（郑州高新东站店）等。

7月21日上午，面对河南遭遇的极端罕见强降雨，去哪儿针对此情况启动应急措施： 7月20日前（含7月20日）通过去哪儿平台下单酒店住宿，入住日期在7月20日、7月21日的客人，如因暴雨原因影响行程，均可致电95117联系客服申请免费取消。此外，机票、火车票产品可根据民航、铁路政策免费退票。

7月21日凌晨3时，河南省防汛应急响应级别由Ⅱ级提升为Ⅰ级。气象部门提醒，预计未来3天河南降雨持续，致灾风险极高。为此，去哪儿紧急协调河南当地的合作伙伴，向受灾群众提供紧急救助服务。

7月17日以来，河南省出现历史罕见的极端强降雨天气。目前，去哪儿已经协调河南有服务保障能力的酒店和民宿，为受灾群众开放公共区域、提供热水、食品等服务。去哪儿感谢每一位提供救助服务的合作伙伴，去哪儿将为伸出援手的酒店和民宿给予更多的扶持与帮助。

去哪儿工作人员表示，如果有找不到酒店的民众，可拨打去哪儿工作人员的电话：17610275192。去哪儿将第一时间协助联系酒店。如果有更多的酒店可以开放相关区域，也可通过上述电话联系去哪儿，去哪儿也将及时更新列表。

目前，飞猪、途家民宿、途牛旅游网、木鸟民宿等旅游住宿预订平台纷纷出台应急政策。其中，飞猪表示，7月20日前在飞猪平台下单、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在郑州的消费者，如因为暴雨取消或改变行程，可申请免费退改；用户因退改造成的经济损失，由平台承担。

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