多地疫情反弹 飞猪称将实时更新退订政策

柏纳 2021-07-28 15:35:45
生活服务 2021-07-28 15:35:45 阅读 1506 评论 0

7月28日消息,今日,飞猪发布微博称,受疫情影响,目前已有航空公司陆续出台南京、大连、珠海、沈阳、绵阳等城市的进出港航班特殊政策。

同时,飞猪会密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动,并实时更新退订政策,对符合免费退改政策的客票,飞猪将协助有需要的乘客办理相关业务。

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针对此次疫情,同日,同程旅行也发布微博。面对成都突发疫情的影响,同程旅行第一时间启动应急预案。

其中,在酒店方面,7月28日前(含7月28日)通过同程旅行平台下单预订,入住时间在7月28日至30日入住成都市(不含都江堰)的酒店订单,因疫情原因取消或改变行程的,同程旅行将为用户免费退改,因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。

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同程旅行还表示,同程旅行会持续关注官方政策,第一时间同步铁路部门及航空公司的退改政策,如政策更新,我们将第一时间协助有需要的用户办理相关业务。

值得一提的是,7月21日,中国南方航空发布关于涉及南京航线客票特殊处理通知的微博,根据南京市新冠肺炎疫情防控要求,自7月20日起从南京禄口机场出港的旅客必须持有48小时核酸检测阴性证明。

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其中,在适用客票上,2021年7月20日(含)前购买、行程涉及南京航线的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为2021年7月20日(含)至2021年8月4日(含)的784开头的国内客票。

据了解,该通知通知规则自2021年7月21日起生效。符合本通知适用范围但在2021年7月20日(含)-2021年7月21日(含)已办理退改且收取了费用的,可在原办理渠道申请补退其中已收的变更费和退票费。

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