又一电商平台暴雷!6000万货款被套牢,再不撤出来就晚了!

电商头条 2021-08-11 08:56:32
行业观察 2021-08-11 08:56:32 阅读 1892 评论 0

一、贝店商家“围剿”总部

“到底什么时候能把钱还我们!”

8月9日,杭州贝贝集团总部被100多人围了个水泄不通,时不时传来争吵声。

凑近一看,只见他们面露愠色,来回踱步,每个人手里都拿着一张A4纸,上面写着17个大字:

“贝店拖欠贷款,请张良伦先生给我们解释!”

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原来,他们都是电商平台“贝店”的商家,因平台拖欠货款太久,不得不前往贝店的母公司总部维权,找他们的老板讨个说法。

据悉,他们之中有杭州本地的商家,也有从全国各地赶来专程“讨债”的商家。他们被拖欠的货款数额少则十几万,最多达500万,此外每家还有1-5万的保证金没退。

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5月开始,很多贝店商家就遇到了无法提现的情况。明明货卖出去了,钱去了哪里?他们询问小二,却被告知“服务器出了问题”,到后面干脆坦白是业务上线,要拉长账期

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开过网店的都知道,30天的账期已经算久了,这三个月的账期,现金流肯定撑不住。有在场的供应商说,他们的工厂已经停业了,连工钱都发不出来,只能靠借钱维持。

于是,忍无可忍的商家们联合了起来,拉了几个微信群(总人数近千),用共享文档上传了各自的欠款信息,准备一块儿找平台“算账”。后来一合计,总欠款竟然有6000万之多,数字还一直在上涨。

这个钱找谁要?他们找过贝店的老板张良伦,却发现微信没反应,电话打不通,抖音账号都注销了。走投无路之下,只好约了时间,一同“围剿”贝店总部。他们甚至拉了横幅,将维权过程拍成短视频传到网上,以扩大影响力。

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截止本文发出时,贝贝集团官方还未作出回应。但可以肯定的是,经过这次事件,贝店的风评想必会一落千丈,商家也要流失不少,就像某位商家所说的——

“还套在里面的,赶紧撤出来吧!”


二、从一战封神,到跌下神坛

别看贝店现在如此惨淡,它当年可是盛极一时的明星产品,被无数业内人士看好。

2017年,贝店刚成立不到四个月,就在当年的双十一期间获得超过100万的订单,惊艳了所有人。凭此战绩,贝店获评2017年“最快黑马APP”。

2018年,贝店进入用户高速增长期。4月成为国内在线使用次数最多、使用时长排名第一的社交电商平台;10月以1000万的MAU和33.4%的复合增长率,位居《2018年秋季中国移动互联网实力价值榜》移动电商增速榜一位。

2019年,贝店更是迎来大爆发,4月MAU同比增涨549.6%至1329万。5月,贝店完成8.6亿元融资,高瓴资本、襄禾资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本、今日资本等投资机构均有参与投资。收到资本青睐的贝店,一时风头无两。

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然而,从2020年开始,贝店的风评却急转直下。在黑猫投诉上,关于贝店的投诉多达670条,其中大部分是关于拖欠货款的。也就是说,贝店并不是近期才有资金的问题,而是一直存在,只是累积到这两天才一次性爆发。

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那么,贝店为什么会在短时间内跌下神坛,最后连商家的货款都给不出呢?

在风清看来,最根本的原因是贝店“会员制”的经营模式。

从性质上来看,贝店是典型的会员制电商,类似于山姆会员店等会员制超市,要成为会员才能在上面开店、购物,而且会员不是免费注册的,要收取一定的“月租”。

但与会员制超市不同的是,贝店的商品并非物美价廉,或者独家特供。很多用户表示,贝店的商品普遍要比其他平台上的同款要贵,而且经常利用小众品牌知名度弱的特点,让消费者难以比价。

既然价格这么贵,为什么还有那么多人抢着用呢?因为拉新可以赚钱。贝店制定了招募新人返还佣金的规则,招募的越多返还的越多,这也是其用户暴涨的原因之一。

但靠拉新增收并非长久之计,潜在用户的数量是有限的,总会迎来增速放缓那天。而且这种营销模式的合法性也存在问题,2019年就有媒体质疑贝店“变相传销”

此外,还有一个直接原因:贝店对商家的收费太高了。除了2%-15%的技术服务费,还要缴纳保证金,国内联营商家统一为人民币1万元;代发国内商家统一为人民币5万元;跨境代发业务商家缴纳1万美元。明明对外宣传“免费开店”,却还是要收取费用,不免令人有被欺骗的感觉。

总而言之,过于重视用户增长、忽视商品本身的“舍本逐末”式经营,让贝店最终被市场所抛弃。

三、会员制电商,行不通了

日子过的不好的会员制电商,不止贝店一个。比如著名的“云集”这两年也在惨淡经营。

2019年5月,云集在纳斯达克上市,发行价为11美元,市值30亿美元,比贝店风光得多。但两年过去它的市值已跌到2.33亿美元,股价仅1.09美元,财报也是连年亏损。

种种迹象表明,会员制社交电商并不是一条行得通的路线,至少在国内并不具备它生存发展的土壤。

但要注意的是会员制电商并不是社交电商的全部,除此之外还有拼购类社交电商(如拼多多)、内容类社交电商(如小红书),从广义上讲,社区团购也算是一种社交电商,他们现在都活得好好的,甚至越来越火了。

所以,社交电商本身并没有问题,只是贝店们走上了一条错误的分岔路。

那么,会员制电商就没有价值了吗?也不尽然。会员制所谓一种增值服务,用来区分消费者的圈层是很有作用的,前提是服务本身对得起价格,比如会员优先配送、小时达等等。

一句话,会员制只能锦上添花,不能雪中送炭。商品和服务,始终是平台致胜的关键。

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