上海市运管局起草新文件 加强网约车价格监管
8月13日消息，近日，上海市道路运输局起草了《上海市道路运输行业“十四五”发展规划（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》），征询社会公众意见。
这份《意见稿》提出，要加强运价和服务质量管理。会同相关部门加强网约车价格监管，完善价格异常波动行动预案，保持价格在合理区间；对扰乱市场秩序的价格行为实施失信联合惩戒。制定网约车运营服务质量规范，建立乘客投诉处理机制；严守安全底线，落实网约车平台的安全运营责任制。
此外，要加强网约车平台对车辆、人员的审核管理，以平台为抓手推进网约车合规化进程。鼓励网约车平台公司发展自有车辆从事网约车营运。研究制定网约车平台与驾驶员的交易规则和服务协议，建立网约车平台重大规则调整公开机制和对话机制。
同时，加强网约车规模动态管控。研究制定针对网约车平台企业的多部门联合惩戒和退出机制。制定网约车车辆总量规模控制政策，完善业内企业“巡游转网约”、“租赁转网约”的工作机制，推进出租汽车行业整体健康、融合发展。
《意见稿》还明确，加强行业信用体系建设，将出租汽车行业所有市场主体（出租汽车公司、网约车平台、汽车租赁公司、出租汽车驾驶员、个人经营者等）纳入信用体系，落实服务质量信誉考核制度和驾驶员从业资格管理制度。
该文件指出，要推进一网监管平台建设，继续推动出租汽车统一预约平台建设，整合行业内部资源，实现行业融合发展。推进一键叫车服务。
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