网经社：京东2021上半年用户投诉数据获“谨慎下单”评级

8月13日消息，近日网经社“电述宝”发布了2021年京东电诉宝消费评级数据。

据“电诉宝”显示，2021年上半年京东共获得9次消费评级，其中1次获“谨慎下单”评级；8次获“不建议下单”评级，2021年上半年整体消费评级为“谨慎下单”。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，京东平台上存在商品质量、退款问题、售后服务、网络售假、货不对板、发货问题、虚假促销、霸王条款等。其中，2021年上半年投诉“京东”的用户主要集中地区前十依次为广东省、北京市、浙江省、安徽省、山东省、陕西省、四川省、江苏省、湖北省、福建省。

在投诉京东的用户中，男生占66.154%，女生占33.846%。用户投诉“转转”的消费金额主要在1000至5000元、100至500元、0至100元、500至1000元、5000至10000元、10000元以上及为选择金额，占比分别为33.077%、22.308%、13.077%、12.308%、6.923%、1.538%、10.769%。

此外，在发布的“2021年上半年全国零售电商消费评级榜”中，获“建议下单”的平台有海淘1号、小红书、微拍堂、当当、唯品会、海豚家；

获“谨慎下单”的平台有红布林、花礼网、蘑菇街、洋码头、店宝宝、抖音、拼多多、寺库、微盟；

获“不建议下单”的平台有苏宁易购、有赞、京东、熊猫生活、转转、快手、考拉海购；获“不予评级”的平台有橙心优选、叮咚买菜、闲鱼、天猫、微店、杂志云、德国w家、丝芙兰、淘宝。

（以上为2021年上半年全国零售电商消费评级榜单）

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