双11电商标配别犹豫,实在RPA助你事半功倍!

电商动态 2021-09-26 18:39:04
2021-09-26 18:39:04 阅读 546 评论 0

实在RPA:实在的客户说实在话,双11电商标配别犹豫

 距离今年双十一还有一个多月,这个全国的狂欢购物节对电商来说是很重要的一仗,需要提前做好准备,掌握玩法打造氛围、上新推新打造爆款、分析竞品高效推广、管理商品做好售后等等,都需要电商老板们使出浑身解数的力气。

 实在智能电商RPA机器人“章鱼小二”,这款能高效助力广大电商老板“借力打力”的数字员工,既能免去系统对接开发实现跨各种电商平台、系统的数据打通和自动操作,还能结合多种AI技术实现电商行业商品选品、竞品跟踪、营销推广、订单处理、商品管理、客服运营、财务统计等环节的全自动化智能运营。即便是多个平台备战,也能以“四两拨千斤”之势赢战双11!

 赢战双11,客户实在说。接下来让我们通过专业打工人“章鱼小二”的营业案例,看ta如何实在服务电商客户!有请本期客户登场——义乌市美岸工艺有限公司(以下简称美岸公司)

Action!章鱼小二和美岸工艺的Q&A

Q1:美岸工艺是一家怎么样的企业?

 美岸工艺:大家好,我们是义乌市美岸工艺有限公司。成立于2007年,一直深耕于十字绣、钻石画、刺绣等女性DIY行业,在天猫、淘宝、京东、拼多多、速卖通等国内外各大电商平台开设了30余家网店,拥有员工100人左右,日均包裹量2千余个,十年累计服务240余万客户。

Q2:有哪些需要章鱼小二解决的痛点?

 美岸工艺:我们的业务人员每天需要花大量的时间在多个平台上下架产品,产品图案多,SKU多,每个产品需要上传图片,编辑产品内容,编辑参数,设置快递等。需要花费大量的时间,人工操作过程中重复性出错率非常高。主要有下面三个痛点:

 一是产品品类多产品更新快,产品颜色规格sku多,上一个产品就需要花费30分钟。

 二是人工操作需要逐一填写类目,标题,属性,重复作业,人工上架会导致类目放错,以及价格填写错误,因此很可能造成不必要的损失。

 三是店铺多,售卖平台多,上架繁琐需花时间逐一同步各平台店铺,员工重复作业过高且单一,长期价值低下,员工无法提升创造力。

 Q3:使用章鱼小二前后,有哪些显著对比?

 美岸工艺:采用章鱼小二前,我们处理单个产品上架需要30分钟,采用后处理时间减少到1分钟左右;原本需3人一天上800个链接, 采用后实在章鱼小二,我们一天实现自动化1000+链接自动上传;原来运营助理每天重复单一作业,现在也能够提升员工价值,让工作更具有创造力。

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