京东发布2021年双11活动总则

9月28日消息，京东近日发布2021年京东开放平台11.11活动总则（以下简称规则）。

规则显示，2021年京东11.11整体分为“预售期”、“开门红”、“专场期”、“高潮期”和 “返场期”。预售期为2021年10月20日20:00:00-2021年10月31日19:20:00，开门红为2021年10月31日20:00:00-2021年11月3日23:59:59，专场期为2021年11月4日00:00:00-2021年11月9日23:59:59，高潮期为2021年11月10日20:00:00-2021年11月11日23:59:59，返场期为2021年11月12日00:00:00-2021年11月13日23:59:59。

活动玩法方面，预售是平台重点营销工具之一，也是京东11.11期间重点营销项目。平台将对参与预售的商家予以重点激励，本次京东11.11预售着重爆品扶持。参与预售的店铺和商品可通过涅槃选品、潘多拉等工具及业务提报等方式进入大促预售会场等核心流量场内。此次京东11.11预售拓展了包括预售会场、主会场等在内的多个大促场域、主站搜索、首页推荐等更多的流量入口。另建议商家9月中下旬开启预售预热，如内容种草、提前装修店铺等。

活动准入规则方面，商品质量指数处于D级的商品将无法成功报名参加此次11.11活动。若提报的商品不符合活动的质量门槛要求，将收到商品未达到商品质量指数门槛要求的提示，建议商家换成同品类质量指数等级较高的商品进行营销活动的报名（虚拟类、服务类、二手类商品除外）。商品质量指数是综合消费者评论、退换修及客诉等多维度对商品质量的反馈数据，结合内外部抽检、认证和检测等信息，对京东平台商品给出质量得分和排名。

发货时效要求方面，2021年11月10日00:00:00-11月14日23:59:59期间成交的订单，需要在72小时内完成发货（指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态，如揽件、中转、派送、签收等），除此时间段之外（2021年10月20日20:00:00-11月9日23:59:59 ） 产生的订单，商家均需在48小时内完成发货，发货后72小时内须有物流更新记录。定制、大件类及预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外，特殊品类及订单发货时效要求以《京东开放平台发货管理规则》为准。

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