小米11/Pro系列手机可免费申请半年延保服务

10月27日消息，近日，小米官方在手机页面内推出了小米11系列产品半年延保服务申请通道。

据悉，鉴于小米11及其系列手机（不包含小米11青春版）出现的WIFI问题，考虑用户服务体验，用户可免费申请半年延长保修服务。在保障期间内，若发生质量故障且无法正常使用（不包含人为故意损坏、意外故障），都可以在小米公司指定小米官方授权维修网点享受有效期半年内多次维修服务。

具体的申请入口为：小米社区 —— 小米服务 —— 全部61项服务 —— 服务无忧。

据悉，今年8月，小米官方称关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WIFI问题，对此会采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。

具体来看，出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样 WiFi 问题的用户，可以进行退机或再次换机。

此外，对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。

据了解，4月2日，小米11 Pro和小米11 Ultra正式开售，起售价分别为4999元和5999元。同日，小米为这两款机型准备的MiCare手机保障服务正式上线，售价949元，可在小米商城或小米之家选购。

该服务内容包括：2年2次碎屏免费修，1年内原设备零售价50%保值换新，未使用换新可享延保1年。

值得一提的是，在3月29日和30日召开的新品发布会上，小米推出了小米11青春版、小米11 Pro、小米11 Ultra和小米MIX FOLD四款手机产品，覆盖了多个高端价位段

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