京东手机联合《消费日报》发布《新时代手机消费真香定律》

宋妤 2021-10-27 17:11:28
零售 2021-10-27 17:11:28 阅读 1546 评论 0

10月27日消息,今天,京东手机联合《消费日报》发布《新时代手机消费真香定律》(以下简称《定律》),通过调研和梳理用户对智能手机及体验服务的消费行为和预期,发现追新、精打细算、绿色消费成为当下手机消费的主要特征。

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追新方面,《定律》显示,53%的用户在挑选手机时,会倾向于最新发布的手机产品;而当新发布的手机具有亿级像素、高刷屏、折叠屏、全面屏等方面技术创新时,消费者会有体验换新的强烈意愿。

另外,消费者对手机的创新技术和功能十分敏感,约58%的用户在购买新手机时会关注亿级像素,68%的用户会关注快充/大容量电池,50%的用户会关注高刷屏。除了手机本身,手机配件作为手机防护的“物理装备”,创新功能也是用户关注的重点,超50%的用户表示会选购防偷 窥隐私膜及磁吸充电宝等创新手机配件。

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精打细算方面,《定律》显示,在下单购买手机前,68%的用户表示会先在线上做好功课或上手体验。76%的消费者表示愿意体验信用试,其中年龄为25岁以下的用户占比高达67.2%。

《定律》还显示,74%的25岁以下用户表示在购买新手机时,会先在线上做功课,然后实体门店上手体验后再做购买,而有55%的46-55岁用户会被人种草直接购买。

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另外,在购买新机的支付方式上,超过48%的用户倾向于选择分期免息的方式,66.5%的用户表示会选购价格较低、覆盖多项权益的一体化9.9服务包,从而为手机上一份“保险”。其中16-25岁的用户占比高达70%。

绿色消费这一特征主要体现在手机回收上,《定律》显示,16至35岁的消费者回收手机的销量占比达到62%,而在手机换新方面,16至35岁的消费者购买二手手机成交额占比达到74%。可以预见的是,随着年轻用户逐渐成为消费主力军,循环经济的理念将成为主流价值观。

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另外,《定律》显示,8%的用户认为旧电子产品处理不当会造成资源浪费,48%的用户认为旧电子产品处理不当会对环境产生巨大的危害,46%的用户认为旧电子产品部分元素或者化合物会伤及人身安全。

《定律》调研结果显示,66%的用户表示会通过购买手机服务,延长和保障手机使用寿命。其中,83%的用户倾向于购买手机碎屏险,78%用户倾向于购买电池换新服务。

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