全零售号角吹响 国美电器携众多大牌爆品让你玩转双11

电商报
2021-10-29 20:11

近年来,“双11”已是年末最具号召力的购物狂欢节,对于广大消费者来说,更是习惯性的“囤货日”!清空购物车、清空收藏夹,拔草晒单的愉悦感让大部分消费者期待着下一个“双11”的到来。

随着今年双十一狂欢大促的临近,很多不同以往的现象愈发凸显,除了战线进一步拉长外,过去单一的“价格战”玩法逐渐失去吸引力,大众越来越趋向于更加理性、更加富有深度的消费行为,特别是Z世代年轻消费者的多元化、个性化需求让商家必须突破常规,打出更多创新玩法。

“双11”对于各大零售平台来说,虽然是谋求业绩增长的大好时机,但是挑战与机遇是并存的。“双11”大促不但对企业的硬实力提出要求,还考验着多方面的内在能力,包括专业的售后服务、高效的物流配送以及提供“摸得着”的消费体验感。基于此,消费者在“薅羊毛”的同时,更需要考虑服务和体验等重要因素。

在用户为先、开放共享的理念下,拥有34年零售经验的国美电器更是提早布局双十一活动玩法和营销战略,升级线上线下平台销售功能,在“双11”预热期,活动“干货”满满已吸引了消费者的关注,成为人们高品质购物的首选。

随着国美“家·生活”战略第二阶段持续升级,实施路径愈发清晰,打造全零售生态共享平台正是国美未来发展的大目标。因此,今年“双11”期间,国美围绕线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建等六大平台,全面开启了“全民快乐季”、“国美电器狂欢趴”、“全民狂欢秒”等多个重量级的双十一活动。据悉,国美电器已联合各大合作品牌,在促销活动、赛事开展和乐购玩法等方面全面升级,让消费者在购物过程中获得真低价、高品质的双重享受,助力国美电器重塑行业价值。

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不忘初心 双11到国美电器嗨购玩出位

在“双11”期间,国美电器整合线上线下资源,分批开启双十一大促活动,“全民狂欢秒”、“全网破底价”、“电器狂欢趴”等重磅上线,引爆全民消费浪潮。同时,国美电器“全民快乐季”还与人民日报明星赛事进行合作,参与“我要上奥运”西部说唱大决战、ACAC全国俱乐部射箭联赛、“真街舞真快乐 发现中国美”、Xbattle全国街舞联赛、“健身达人大赛”、“节能环保大赛”、“薅羊毛大赛”等多个赛事,跨领域造势,创新零售促销的新玩法。

在消费者颇为关注的促销力度上,国美电器表现出满满诚意,优质且低价一直都是国美电器为用户服务的“初心”所在。例如,家电类每满1000返110,上限1100,彩电类可以以旧换新,优惠10%,至高优惠300元,还有特价机爆款秒杀,长虹以旧换新、高端买赠,TCL满千返百、买大送小,索尼满千返百,夏普购买指定机型返500元积分,三星分期免息等。冰洗类,海尔满4000返398,满6000返598,西门子单品买赠、以旧换新。厨卫类,老板厨卫洗碗机30天免费试用,零首付、零利息、零手续费,方太厨卫以旧换新等。空调类,格力“舒系列”3级能效挂机返500元购物券……各大品牌低价福利多到数不清,完全可满足消费者一站式超值购齐的便捷诉求。

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全零售平台赋能 打通消费闭环

高热度的“双11”大促背后考验的是零售平台的实力和底蕴,国美之所以能在近一个月的大促中持续发起一波接一波的攻势,这与国美持续深化“家·生活”战略所形成的“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六大平台密不可分,全零售生态闭环助推国美经营能力和服务能力得以进一步提升。

在全零售模式助推下,国美电器已经集成了自营、代运营、招商加盟、定制与分发五种模式,全面拓宽了商品SKU,既覆盖商品全生命周期的运营,又覆盖服务全生命周期的运营,赋予门店经营更多可造性和灵活性。同时,国美电器还引入国美管家服务模式,组建了一只拥有几万名工程师与数百名客服人员的专业团队,每年为300多万户家庭提供热情周到的服务,全面提升门店服务品质。

众所周知“双11”非常考验平台的物流配送能力,国美电器通过共享共建平台建设,搭建供应链上、下游信息流、物流、资金流整合与协同平台,与安迅物流的闪店送、送装一体的配送服务达成合作,解决消费者最后一公里的痛点,实现从供应端到销售端的链路最短,让消费者得以体验到更快速精准的收货体验。

目前,国美在全国1000多个城市拥有超过4000家门店,基于这庞大的线下网络,消费者还可以轻松体验家装、服饰等个性化产品,同时在手机上由真人视频导购提供讲解服务,打破了线上线下隔阂,为消费者带来全链接、全场景购物体验。

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国美电器正借助集团全零售生态共享平台的新战略模式,加速转型变革,此次“双11”更给消费者带来的不仅是琳琅满目的破低价商品,更凭借多样性的暖心服务及场景化的购物体验圈粉无数。相信,随着“家·生活”战略的加速实施,国美电器业绩有望再创新高,树立零售行业的全新标杆。

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