Facebook:越南将成为东南亚电子商务增长最快的地区

青橙 2021-11-08 15:05:58
行业观察 2021-11-08 15:05:58 阅读 758 评论 0

11月8日消息,据外媒报道,近日,Facebook和贝恩公司发布了关于东南亚蓬勃发展的数字化转型的研究报告。报告称,越南作为数字化转型的发源地,处于推动变革和抓住疫情后数字化发展机遇的最前沿。

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报告显示,自疫情开始以来,约有7000万15岁以上的东南亚人已成为数字消费者。预计到2021年底,这个数字将达到3.5亿。仅在越南,每10个消费者中就有7个拥有数字访问权限,到2021年底,越南全国将有5300万数字消费者。

数字消费者的增长率推动该地区的消费年增长率高达80%,预计到2026年网上购物总价值将翻一番。其中,越南有望成为东南亚增长最快的市场,到2026年,电子商务商品的总价值估计为560亿美元,是2021年估计值的4.5倍。

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图片来源:越南中文网

越南消费者在网上购物的商品种类增加了50%,购买的在线商店数量也增加了40%,与2020年相比,全国在线零售总支出增长了1.5倍。此外,在越南,每个产品组的网上购物水平也几乎翻了一番,特别是个人护理和美容产品组实现了3倍的有效在线市场渗透率。  

调查显示,越南消费者的购物方式发生了巨大变化,他们开始重视购物过程各个环节中的在线渠道,而不是面对面的渠道。例如,社交网络仍然是产品和服务发现的第一大渠道。调查显示,14%的人选择社交网络上的留言板,22%的人选择社交网络上的视频作为获取信息的首选渠道。

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在评估阶段,越南消费者倾向于在社交网络和电子商务平台上搜索产品评估内容,每个渠道的选择反馈率为26%。在购买决策方面,电子商务平台和社交媒体购物平台是主要渠道,市场份额分别为33%和19%。

报告还显示,从2020年的60%到2021年的42%,现金支付首次面临被取代的风险。钱包使用率高达82%,银行转账增加高达18%。东南亚在线消费者访问和购买的在线平台数量从去年的平均5.2个增加到今年的7.9个。疫情后,越南的消费者72%的时间都是居家隔离,外卖和购物保持稳定,分别占消费者的84%和78%。

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