北京链家“随心签”服务正式上线
11月8日消息，北京链家今日举行发布会，其“随心签”服务正式上线。该服务采用线上、线下相结合的方式，增强了交易双方面签的灵活性。
其中，北京链家线上面签分为三个端口，分别是客户、业主、经纪人端，银行客户经理端，交易管家端。线下“随心签”服务则将原来指定商贷面签地点改为客户、业主随心选择面签地点，交易双方可在交易中心、链家门店、住所、公司附近等场所实现面签，多场景交易减少了买卖双方的时间及出行成本。
来源：贝壳找房订阅号
据悉，目前线下“随心签”已覆盖北京12个行政区，获得22家合作银行分行的支持。截至目前，161家合作银行支行、600多位客户经理可以支持该项业务办理。值得关注的是，“随心签”交易管家团队均经过9个月的专业培训，从业5年以上的交易管家占比55%。
北京链家总经理李峰岩表示，北京链家不断扩充安心服务承诺，并针对不同交易场景的安心服务承诺进行了多项优化创新。至今，北京链家已推出覆盖二手、租赁和新房三大业务领域的18大安心服务承诺，包含“交易不成、佣金全退”、“不吃差价、吃一赔十”、“电话营销、扰一赔百”等。据统计，截至2021年10月，链家累计退赔垫付23761笔，退赔金额共计10.35亿元。
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值得一提的是，近日，针对购房交易环节中的商贷面签环节，北京我爱我家也推出了和本次链家“随心签”服务相似的“面签易”服务。
北京我爱我家交易中心负责人介绍，“面签易”服务面向所有客户，通过与北京我爱我家商贷专员预约“面签易”，变原来固定的商贷面签地点为交易双方选定认可的北京市内地点，由银行、北京我爱我家到指定地点办理业务。
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