抖音推出商品分享用户保证金管理规则
11月22日消息，日前，抖音规则中心发布公告称，为打造良好的商品分享环境，规范抖音用户商品分享行为，进一步完善消费者交易保障机制，现根据《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《抖音社区自律公约》及《商品信息分享功能服务协议》等，制定《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》。
据详细内容，保证金是指创作者向平台缴纳的用以担保其商品分享行为，以及保证平台规则和平台协议履行的款项，包括基础保证金、浮动保证金及活动保证金。其中，基础保证金指创作者开通商品分享功能时需缴纳的帐号基础保证金；浮动保证金，由平台根据创作者推广商品/服务在上一个自然月在线支付订单交易情况（支付GMV）设定；活动保证金指创作者申请参加平台活动时，依据活动类型不同按照本规则及相关平台活动规则规定标准应缴纳的保证金。
在保证金的存缴标准上，抖音规定基础保证金标准为500元人民币；浮动保证金根据创作者推广商品/服务在上一个自然月在线支付订单交易情况（支付GMV）计算，根据成交金额区间划分出0元、3000元、5000元、20000元四个标准；活动保证金缴纳标准由平台根据活动类型确定，分为￥5000元、￥10000元、￥20000元三个缴纳标准。
同时抖音平台还规定，创作者保证金不重复缴纳，以基础保证金、浮动保证金、活动保证金三者中的最大缴纳金额为实际应缴金额，即保证金应缴金额=max{基础保证金，浮动保证金，活动保证金}。
在保证金变动上，抖音平台有权根据平台协议及平台规则，制定保证金的缴存、冻结、划扣、赔付、补缴及退回等标准及流程，以及判定创作者违反规定的性质、适用的保证金划扣标准。
一方面是在保证金补缴上，创作者保证金余额低于应缴金额的需及时进行补缴，否则会影响创作者保证金不足部分相对应的权益。如保证金余额低于本规则3.2条规定的应缴金额的，抖音将采取限制创作者自主提现功能、限制提报平台活动等措施；保证金余额低于基础保证金应缴标准（500元）的，抖音将关闭帐号的商品分享功能等。
另一方面是在保证金划扣上，如因创作者违反法律法规及平台规则和协议造成第三方损失且平台代为支付的、创作者应当向抖音平台支付违约金（或罚金）的、创作者参与平台重点活动产生违约行为的，平台均有权从保证金中扣除相应金额以作罚金或违约金。
在保证金的提取和退回上，创作者在满足分享商品的最后一笔交易订单确认收货满30个自然日、保证金账户余额大于0元、无任何与其相关且处理中的投诉/售后服务记录；无未完结的活动等条件时可以主动申请提取。因创作者违规行为导致商品分享功能被暂时关闭的，保证金不可提取。因创作者多次违规或严重违规行为导致商品分享功能被永久关闭的，保证金将冻结30个自然日，满足条件方可提取。
声明：
- 该内容为作者独立观点，不代表电商报观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
- 电商号平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
- 如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn
