中饭协联合饿了么启动“火箭计划”

12月22日消息，据报道，日前，在2021赣菜美食文化节开幕式上，中国饭店协会与饿了么宣布就共同提升中小商家数字化能力达成战略合作，依托中国美食节、地方美食节等活动平台与饿了么“火箭计划”，免费帮助中小商家增强外卖运营能力，实现收入增长。

（来源：天下网商）

此前，中饭协已与饿了么在哈尔滨试运行“火箭计划”，累计帮助超过5000家中小商家，令其订单增速超过“火箭计划”实行前的3倍。

据介绍，“火箭计划”是饿了么针对中小商家普遍缺乏基础外卖运营能力的痛点，为其制定的普惠性助力项目。饿了么组建专项团队通过行业研究、运营实战和数据分析，总结出22条简单易懂的外卖运营建议，由线下工作人员传授给店主，并提供后续咨询服务。试运行3个月时间，“火箭计划”定向服务了7个城市的11000家中小商家，实现其环比成交额平均增速近10%，部分商圈达到约30%。

近几年来，中饭协联合各地政府所举办的美食节活动，不断提振餐饮消费信心、挖掘线上消费潜力，已成为行业数字化升级的风向标。

值得一提的是，12月17日是“第四届蓝骑士节”，饿了么宣布全面升级骑士保障体系，试点智能头盔、匹配灵活配送时间、扩宽骑士晋升通路，并将投入1200万元为骑士家人提供大病帮扶金。

据饿了么副总裁刘歆杨介绍，今年以来已在畅通沟通机制、优化规则设置、增加福利物资、完善健康保障和拓宽职业发展五个维度上进行了改进。

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