饿了么开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动

拾枫 2021-12-27 17:00:47
生活服务 2021-12-27 17:00:47 阅读 778 评论 0

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12月27日消息,饿了么今日发布关于开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动的公告。公告显示,饿了么平台即日起将配合网信办开展为期2个月的“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动。

此次专项行动聚焦流量造假、黑公关、网络水军问题乱象,重点开展三方面整治任务:一是分环节治理刷分控评、刷单炒信、刷榜拉票等流量造假问题;二是持续整治网络黑公关乱象;三是坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台。

具体来看,聚焦生活服务、短视频等平台,饿了么重点整治雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”,或通过“养号”、占领前排好评、劝删差评等方式,对商品、美食、景点进行刷分控评等问题;紧盯短视频、电商平台等商品营销环节,治理制造虚假销量、虚假好评、好评返现等问题;重点关注短视频等平台环节,整治批量购买粉丝、增加“僵尸粉”“达人粉”,组织水军制造虚假阅读量、评论量、转发量、点赞量、下载量、曝光量等问题;密切关注平台“热搜榜”“排行榜”“热门推荐”等榜单位置,严肃查处利用人工或技术手段恶意炒作、刷榜拉票等问题。

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同时,重点打击以在网上发布负面信息为由,对他人进行敲诈勒索,牟取不当利益的行为;严肃查处平台及相关工作人员收受财物,为企业或个人删除负面信息的问题;打击商家编造竞争对手负面信息或误导性信息,有组织地炒作发布、助推上升热度,损害企业合法权益的行为。

另外,饿了么将集中查处一批批量注册、发布同质信息,用于制造虚假数据、沉降负面信息的水军账号;严厉打击一批群控软件和提供刷量服务的挂机平台。

 饿了么表示,平台将加强针对上述违法违规行为的巡查和处罚力度,建立长效管控机制,严厉打击流量造假、黑公关、网络水军乱象。此外,饿了么还将定期向社会公布违法违规处置情况。

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