与京东PLUS互通?生鲜会员超市再添一员猛将!  

电商头条 2021-12-27 18:36:05
零售 2021-12-27 18:36:05 阅读 11209 评论 0

1.开启扩张步伐

沉寂一年的七鲜(7Fresh),最近又浮出了水面。

近日,上任刚满一年的新任总裁郑锋对外披露了七鲜的最新市场战略,这是一次对人、货、场,及拓展策略的全面升级。 

其中,最值得关注的是:七鲜将推出年费99元的付费PLUS会员体系,并打通京东PLUS会员权益。

这就意味着,一旦用户成为了七鲜PLUS会员,也将自动成为京东PLUS会员,享受京东PLUS会员免运费等十二项会员权益。

也就等于把七鲜的高频生鲜与京东的海量商品池、3C家电等大件商品竞争优势、自有商品体系以及京东的物流网络打通了。

同样,七鲜也将提供8项会员权益。郑锋表示,七鲜付费会员将于今年年底推出,本周会进行灰度测试。

另外,新的开店计划也随之出炉。除京津冀之外,大湾区将作为第二核心区域被重点挖掘,其计划到2022年底前将门店数量开到70家。

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七鲜目前主要有两个业态:七鲜超市和七鲜生活。

七鲜超市属于主力店型,门店面积在2000-3000平方米左右,定位中型店,主要围绕购物中心、成熟商圈等区域布局。

七鲜生活为七鲜旗下社区小店业态,定位为社区餐桌美食店、社区生鲜店、社区便利店的综合升级版业态,单店面积300-400平方米不等,主要提供到家服务。

截止2021年底,七鲜超市总数达到47家,2022年底计划超过70家(80%以上都在京津冀和大湾区)。郑锋透露,未来七鲜的选址将更多聚焦在全国知名购物中心。

2018年是巨头抢夺生鲜零售市场的爆发年,京东自然也不甘落后。

2018年1月,7FRESH在北京亦庄开了第一家门店,店内总面积超过4000平方米。但是第二天,阿里就把盒马鲜生开到了亦庄京东门口,战争随之打响。

作为京东内部有明确对标属性的创新项目,2019年七鲜有过扩张和略带激进的创新探索意图。但总体来看,七鲜这4年发展的并不尽如人意。

2. 换帅后的一年

今年年初,郑锋接替王敬担任七鲜的负责人。

郑锋曾任沃尔玛华东区运营副总裁,是从沃尔玛一路成长起来的老零售人,有着二十年从业经历,过去十余年一直在负责沃尔玛中国的新店发展、既有店改造的整体管理工作。

作为从线上发家的京东,并不擅长线下生意,而郑锋的上任恰好弥补了这一短板。

“今年6月,七鲜超市GMV同比增长超40%,8月同比增长超34%。更为可喜的是,七鲜超市运营超1年的门店,同期可比实现六连涨,到今年9月同比增长高达48%,呈现出强劲增长势头。”

逆势增长以优秀的成绩重回聚光灯下,这一年,七鲜也做了不少努力。

首先,推出了会员体系,设置了普通会员、黄金会员、铂金会员三个等级。到目前,铂金会员占会员总数比重达26%左右,贡献的销售额则占到60%左右。

对于年底即将上线的七鲜PLUS付费会员,郑锋表示占比计划做到4%,PLUS会员与铂金会员占会员总数比例达到30%。

 “4%占比看起来不大,但是你要考虑七鲜的会员用户数总盘会从当下的600多万,在未来一年发展到800万、900万以上,那么就很可观了”。

其次,在扩张门店上,七鲜锁定了两个核心区域:京津冀和大湾区。郑锋表示,计划到2023年70-100家店,80%以上都在这两个区域。

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北京是京东的大本营,截止今年底,北京会开出15家门店。未来,七鲜超市会加快开业步伐,争取未来2-3年加密门店布局。

以深圳为核心的大湾区域,是七鲜超市今年明确的第二增长极。 

4月30号至今,大湾区已连续开了6家七鲜新店,其中5家在深圳,1家在佛山,年底前还会在广州再开出2家。

“选择大湾区是希望找到第二个增长曲线,从用户角度看也是最匹配的。七鲜的用户画像是20-55岁中高收入的家庭用户,以及初入职场的中高收入白领等。从购买能力、年轻人占比等多个维度,大湾区都是我们的首选。”

而京东本身在大湾区的供应链也发展的不错。据了解,很多合作的供应商都base在深圳或者广州;整个大湾区的商业形态,政府对创新业务的欢迎程度以及政策灵活性上,都能帮助七鲜快速拓店。

除此以外,还有新业态的探索。

今年双十一,七鲜与无印良品(MUJI)合作开了一个新店,也是中国第一家生鲜复合店。属于在MUJI店内做一个食品方面的延伸,面积不到两千平方米,主要做精加工食材。

这不仅使七鲜、MUJI互相达成品牌背书,提升用户影响力;也在品类经营上做到优势互补。利用“店中店”形态延伸消费场景,七鲜通过内置与融合,提升用户的线下体验。 

3. 竞争对手虎视眈眈

据艾媒咨询发布的《2021年中国后“疫”时代生鲜电商运行大数据及发展前景研究报告》显示,2020年中国生鲜电商市场规模达到62.9%的高速增长,达到2638.4亿元,预计到2021年将升至3117.4亿元,同比增长18.2%。

生鲜赛道是一个万亿级的赛道,现在的传统超市、街边生鲜店、全渠道零售超市、社区团购等都在做。于七鲜而言,前有盒马鲜生、超级物种虎视眈眈,后面还有刚刚获得阿里投资的T11生鲜超市。

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就目前而言,盒马鲜生坐在头部位置,其开出了mini店、会员店、酒窖、咖啡、菜市等创新业态,还做出了本土化产品创新。

超级物种这两年略显疲态,2019年-2021年初这一年多的时间,已经关闭了近八成门店。

说起T11,其与7Fresh还有些许渊源。创始人杜勇此前正是7Fresh的操盘手,同样做精品超市“购物+餐饮”,许多人都说T11有着7Fresh的影子, 

在疫情驱使下,生鲜电商也迎来“重生”。今年以来,每日优鲜、叮咚买菜相继上市,生鲜零售市场洗牌加速,这对于7Fresh来讲也是不小的威胁。

此次打通京东PLUS会员权益,将给予七鲜付费会员更大的吸引力。背靠京东和其积累多年的强大供应链,相信一直低头做事的七鲜,这次真的准备好了。

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