2021年跨境电商大盘点：行业十大事件

2021年，世界范围内新冠疫情进入第二年，世界主要经济体加速推广疫苗的接种、对疫情带来的经济危机做出财政响应。

新冠疫情对供应链造成的影响在2021年集中爆发并传导至全球消费者端。2021年，我国进入新发展阶段，跨境电商作为外贸新业态被列为电子商务发展主要任务。

海关发布的数据显示，今年前三季度，我国外贸进出口规模逐季提升，外贸表现在全球主要经济体中处于领先，国际市场份额也有所提升。与此同时，今年前三季度，我国跨境电商进出口增长20.1%。

那么这一年以来，跨境电商整个行业到底经历了什么？

《电商报》现整理2021年跨境电商行业十大事件，简单回顾这一年来，在行业发展史上留下印记的点点滴滴。

一、抖音电商后台上线“跨境商品”栏目

时间：2021年1月

事件：1月21日，抖音电商后台功能专区已上线了 “跨境商品”栏目，还发布了适用于跨境商家的 “跨境保证金线下打款须知”公告。抖音方面还在《小店平台用户服务协议》全球购服务特别说明中指出，抖音跨境商品会带有“全球购”标识的商品，并提醒消费者跨境保税商品的根据相关监管要求，比如不可二次销售、限额、防刷单等。

此外，《小店平台用户服务协议》意见征集通知信息显示，网站中带有“全球购”标识的商品均由“全球购”跨境电商平台入驻的第三方境外商家向用户提供，而“全球购”跨境电商平台是由优选海购公司及其关联公司运营的跨境电商平台。

点评：在去年疫情催生下，跨境电商可谓是势头十足，在吸引一大波新人跨入这个行业的同时，也让很多平台瞄准了这片蓝海。当然，也包括抖音。“短视频＋直播”的抖音带货的模式在国内可谓是不带思考的一炮而红，这种模式是否适用于高运费、高税收的跨境商品，目前我们还不得而知。但作为商家，如果想要挑战一下，必须要有足够的准备。

二、天猫国际公布“五新”策略：半年为海外品牌开出1000家进口小店

时间：2021年3月

事件：天猫国际总经理刘一曼3月25日在2021年商家大会上表示，进口“三新”策略升级到“五新”，在持续孵化新品类、引入新品牌、首发新商品的基础上，推出进口“新小店”和“新产业带”模式。半年为海外中小品牌开出1000家进口新小店，一年内在全国6大综保区打造进口新产业带。

天猫国际数据显示，2020年天猫国际进口新品首发数量同比增长130%，海外新品牌入驻同比增速达125%。过去一年，海外品牌入驻天猫国际的增速接近200%，新增了40个销售额破亿的品牌，新商品数同比增速超过100%，一年有超过10000款新品首发。

点评：对于一些一年只有几十万或者上百万销售额的中小海外品牌，想要进入到中国市场，做天猫国际店铺，不管是各方面成本之大，很多商家望而止步，错过市场最佳时期，而此次“新小店”的措施就是为了助力更多中小品牌抓住中国进口市场机遇。

三、亚马逊封号风波

时间：2021年4月

事件：4月29日，亚马逊头部大卖帕拓逊旗下品牌Mpow被封号，封号大潮开始席卷中国跨境卖家，大批亚马逊卖家被关店封号。此次亚马逊史上最严的“封店潮”共波及超5万中国卖家，行业损失预估超千亿元，多家跨境电商大卖遭封号。

亚马逊官方做出回应称，会针对影响顾客和卖家的不合规行为采取行动、以保障顾客和卖家的正当权益。该平台已建立相应的系统和流程来监测可疑行为，也设立了专门的团队调查并快速采取行动。同时，针对违反商城规则的行为，亚马逊会快速采取措施：比如暂停或撤销销售权限。亚马逊强调，平台有责任采取这样的措施，也严谨、慎重地采取相应行动，以维护高质量的营商环境。

亚马逊还提到，平台设置了相应的申诉流程，卖家可以通过申诉澄清他们是否合规，并提交将如何避免违规行为的方案。

点评：辩证地看本次封号事件，其实又是一次洗牌的过程。中国跨境电商需要在本次事件以后，树立一些样本企业，改掉在国内形成的刷单、刷评等坏习惯，遵守海外平台制定的规矩，中国的跨境卖家，必然不再是老外眼中的“虚假制造者”。

四、全球速卖通推出G100出海计划

时间：2021年5月

事件：5月26日，2021全球速卖通“G100出海计划”品牌签约仪式在深圳举行。会上，速卖通发布今年助力中国优势供应链品牌出海的系列举措，计划与100个“超级品牌”建立直接和深度的供给关系，扶持10000个新锐品牌，并与十家品牌商家现场签约。

“G100出海计划”旨在帮助中国企业和中国品牌充分发挥供应链优势，在海外市场建立品牌心智，拓展新市场新用户。据介绍，针对拥有一定供应链实力，具备相当知名度的“超级品牌”，速卖通今年将大力投入营销资源，帮助品牌定制国家策略，并提供物流售后全托管服务，推出“仓发100%计划”。同时，速卖通还联合网商银行，将原本60天的放款周期缩短到一周，为品牌节省90%的资金成本。

点评：针对有技术壁垒，能自主研发，质量媲美国际大牌又具有价格优势的“新锐品牌”，全球速卖通提供小成本、“一键式”开启跨境零售电商新业态的通道。这可以解决物流和售后问题，让它们快速取得成长和实际业绩，享受品牌溢价红利，“不只做背后的人”。

五、快时尚品牌SHEIN成为全球移动端快时尚第一品牌

时间：2021年6月

事件：Sensor Tower商店情报预估数据显示，今年上半年，Amazon Shopping以7880万次下载，蝉联全球购物应用下载榜冠军。中国快时尚品牌SHEIN在美洲、欧洲、东南亚和中东等各地迅速崛起，本期下载量约7500万次，超越Shopee和Wish跻身榜单第2名，成为全球移动端快时尚第一品牌。

在美国市场，Amazon Shopping以1380万次下载稳居榜首，SHEIN的排名从2020年第6名提升至本期第2名。此外，Sensor Tower广告情报数据显示，SHEIN是2021年Q2美国Instagram和Facebook两款社交平台上投放量最大的购物类广告主。

以沙特阿拉伯为代表的中东市场，中国跨境电商受当地用户喜爱。SHEIN超越沙特阿拉伯本土电商noon shopping，登上当地购物应用下载榜榜首。

点评：SHEIN的逆势上扬的秘笈，也已经为不少分析者“抽筋扒皮”，事实上几乎每个巨头都有自己的“看家本领”，优衣库的面料、Zara的出货周期和物流，对产业链中的单个环节摸索，沉淀，接而发挥到极致，或许是红旗不倒背后的重要成因。回溯到SHEIN产业链中的运营环节，其无孔不入的柔性营销着实让人叹为观止，值得其他的出海的中国品牌借鉴。

六、贝索斯辞任亚马逊CEO

时间：2021年7月

事件：亚马逊创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）于7月5日（亚马逊成立27周年纪念日）辞去公司首席执行官的职务。按照此前的计划，安迪·贾西（Andy Jassy）接替了这一职位。资料显示，安迪·贾西已经在亚马逊工作了24年，建立并运营了亚马逊网络服务（AWS），这也是该公司的主要云计算业务。

据了解，贝索斯于1994年创办了亚马逊，已经在该公司任职了27年。虽然贝索斯辞去了CEO一职，但他仍在亚马逊董事会担任执行主席和最大股东。据福布斯实时数据显示，截至当地时间7月4日，贝索斯位居福布斯财富榜第一，财富值达2018亿美元。

点评：经历了2020年亚马逊的迅猛增长，2021年的亚马逊其实已经快要陷入利润增长和发展潜力的瓶颈。贝索斯的激流勇退，更多的也是一种顺势而为。而在新的一年，亚马逊需要一个怎样的领导人，整个跨境电商需要面临怎样一个整体的趋势，都将是需要慎重思考的问题。

七、考拉海购推出自有品牌 加码宠物赛道

时间：2021年8月

事件：考拉海购于8月15日推出自有品牌GREACES，加码宠物赛道。该品牌联合中国、泰国、新西兰、加拿大等全球顶级宠物食品工厂，已推出15款宠物食品，覆盖主粮、罐头、鱼干、冻干等。与此同时，GREACES品牌与国内知名宠物食品制造商“福贝”工厂共同研发定制了高蛋白猫犬主粮；该品牌还与渔业资源丰富的泰国、加拿大宠物食品工厂联合研发了三文鱼罐头、多春鱼干等零食。

据悉，在女性消费者为主的考拉海购上，超80%的宠物消费者为女性，宠物零食、营养品、保健品等新品类很受欢迎。考拉海购自有品牌负责人高松透露，考拉海购推出的宠物品牌，也是为了满足宠物主越来越细分的养宠需求，并表示未来还将推出玩具、保健品和清洁用品等更多宠物用品。

点评：在宠物经济大行其道之时，作为老牌海购平台的考拉海购根据平台消费者画像，针对特定人群推出自有品牌，显然是想要再一次提升消费者忠诚度。与此同时，在考拉海购一直以来的良好口碑上推出自有品牌，无疑能强化供应链，提高利润，同时带动消费，可谓一举多得。

八、Shopify单季访问量首次超过亚马逊

时间：2021年9月

事件：网站分析工具Similarweb的数据显示，Shopify在今年第二季度的月平均独立访客首次超过亚马逊，同时这一差距预计将不断扩大。数据显示，在截至6月的三个月里，Shopify的月平均独立访客达到11.6亿，而亚马逊为11.0亿。并且这一差距预计将在本季度扩大，由Shopify驱动的网站将吸引12.2亿访客，而亚马逊为11.3亿。自2020年5月以来，Shopify网站访问量出现了天文数字的增长，与亚马逊的9.9%相比，增长达到了108.5%。

在第二季度的财报中，Shopify有史以来第一次获得10亿美元季度收入，总收入达11.2亿美元，同比增长57%。这也是Shopify连续第五个盈利的季度，该公司报告的净利润为8.791亿美元，比去年疫情期间公布的3600万美元大幅增加。

近年来，Shopify日益成为亚马逊多个领域的竞争对手，不断在物流配送、社媒合作和支付方面扩张。在本月早些时候，该公司还将重点转向跨境销售，为商家管理全球电商业务提供了一个集中式管理中心。

点评：尽管Shopify和亚马逊不是直接的竞争对手，毕竟Shopify不直接向消费者销售产品，但他们都通过提供多种在线服务，包括启动网站和接受在线支付所需的技术，来争夺相同的在线卖家。反观亚马逊封号潮还在持续，卖家的成本不断被压缩，布局独立站热潮也就成了大量卖家们对未来跨境行业最冷静的回应。

九、字节跳动海外推出独立电商App Fanno

时间：2021年12月

事件：字节跳动于12月推出的出海独立应用Fanno在欧洲上线。目前，Fanno已在法国、德国、意大利、西班牙和英国推出。对于Fanno的电子商务计划，字节跳动的代表表示，该应用程序“独立于TikTok和TikTok Shopping”，独立运作。

据Fanno商家服务协议信息显示，Fanno是一家对第三方卖家开放的出海独立应用，目前已搭建了Fanno移动应用程序（APP）和独立网站，商家可以在平台上向用户（买家）提供和销售商品，Fanno则为此提供相应的功能服务和其他服务。Fanno在条款中明确指出，自己只是作为平台为商家提供服务，并不直接在销售产品（即Fanno不做自营）。

点评：在经历了与Tiktok相关的种种电商尝试后，字节跳动终于推出了自己的独立出海平台。然而目前的流量仍旧来源于TikTok，这是字节的优势，也是字节的限制。如果能够充分利用好带来的流量，做好互通，也许Fanno也将成为下一个蓝海。

十、多个跨境电商平台停止运营

时间：2021年12月

事件：新平台不断闪亮登场之际，也有多个跨境电商平台黯然退场。12月，多家媒体报道，知名跨境电商公司“墨灿”倒闭了。与此同时，微博上还有VOVA员工爆料，VOVA，墨灿包括前段时间刚刚解散的广州乐贝都是同一个老板。

此外，12月14日，中东电商平台AjMall也宣布关停。货品截至入库时间为12月16日24:00，后台有账单未结算的，平台最迟于1月初安排完全部结算。

在这场残酷的竞争下，除了这些平台跑路、关停，背靠大平台京东的跨境电商出口平台JOYBUY也未能幸免。11月末，JOYBUY发布公告称，因公司战略发展需要，平台将于2021年12月9日停止www.joybuy.com和www.jd.ru现有业务的运营，并将依据与卖家的协议终止在JOYBUY网站的合作。

点评：在整体向好的趋势下，整个行业也必然存在失败的案例。不管是时机、资金还是供应链，都是跨境电商中必不可少的三驾马车。从失败中吸取经验，来避免自己的失败，是叹惋别人的失败后，最应该做的事情。