小红书在2021年电诉宝消费评级数据中获“建议下单”评级

1月12日消息，今日，网经社发布“小红书”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示，2021年“小红书”共获得16次消费评级，其中16次均获“建议下单”评级；2021年整体消费评级为“建议下单”。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，在消费问题方面，2021年“小红书”存在退款问题、霸王条款、退换货难、货不对板、网络欺诈、订单问题、信息泄露、发货问题、售后服务、商品质量、物流问题等。

在投诉地区分布方面，2021年投诉“小红书”的用户主要集中地区前十依次为北京市、广东省、上海市、四川省、吉林省、山东省、浙江省、重庆市、安徽省、山西省。而在投诉性别分布方面，在投诉“小红书”的用户中男生占10.345%，女生占89.655%。

另外，在投诉金额占比方面，用户投诉“小红书”的消费金额主要在100-500元、0-100元、1000元-5000元、500-1000元、10000元以上及未选择金额，占比分别为41.379%、31.034%、10.345%、10.345%、3.448%、3.448%。

值得一提的是，在“2021年全国零售电商消费评级榜”中，获“建议下单”的平台有途虎养车、小米有品、找靓机、小红书、当当、微拍堂、海淘1号、唯品会、红布林、玩物得志、海豚家、洋码头、海狐海淘；

获“谨慎下单”的平台有有赞、蘑菇街、花礼网、寺库、京东、贝贝（贝店）、孩子王、抖音、苏宁易购、微盟。

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