2021京东“年度好店”出炉 京东健康携品牌共创健康消费新标杆
1月11日，2021年京东“年度好店”颁奖盛典通过直播举行，京东首次使用虚拟主持人“Vivi子涵”担任“京东好店推荐官”，揭晓了2021京东“年度好店”百强榜，一年来用户体验最好、最受消费者认可的100家“年度好店”上榜。
“年度好店”是指2021年全年26期均通过“京东好店”认证的三方店铺。“京东好店”认证完全以消费者体验为标准，从店铺服务、产品质量、经营状况等维度进行考核，考核细则多达28项，可谓是最严苛的优质三方店铺选拔标准。数据显示，“京东好店”相较于普通店铺的物流速度快71%，售后服务完成速度快73%，客服响应速度快79%。据了解，2021京东“年度好店”百强榜包含了数码家电榜、时尚美妆榜、生活日用榜、建材家具榜、生活服务榜五大榜单，小仙炖、欧姆龙、上元堂、杜蕾斯、爱尔康等健康领域品牌榜上有名。
面对日益提升的健康消费需求，京东健康始终从用户出发，携手品牌合作伙伴，尝试创新消费服务体验，为消费者带来可信赖的健康商品与服务。如鲜炖燕窝品牌小仙炖，在2019年就联合京东健康开创了“礼品卡”消费形式，满足用户对燕窝的周期性滋补诉求。多年来小仙炖为用户匹配专属滋补顾问，进行1对1服务与定期回访，并采取定制冷鲜包装与配送服务，连续4年获得“京东好店”认证，在京东健康鲜炖燕窝类目中销量领先。在隐形眼镜品类中，爱尔康京东旗舰店早在开店之初，携手京东健康尝试试戴片“派样活动”形式，较大程度上缩短了消费链路，赢得了市场占有率宝贵的发展时间。
京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人孔祥莹表示，“希望通过‘京东好店’认证这一举措，帮助消费者筛选出值得信赖的优质店铺，成为消费者购物的‘定心丸’。” 眼下“京东年货节”正在如火如荼地进行，今年京东的“春节也送货”已经连续第十年，通过“年货春运”建立起商品与情感的传递，让每个消费者不论身处何处都能安心过大年。
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