顺丰同城开启春节服务保障计划

1月14日消息，昨日，顺丰同城在其官方微博上宣布开启春节服务保障计划，提出“春节不止不打烊”，全力保障春节期间的全场景订单配送需求，致力于高峰期订单全接起。

据悉，该服务将覆盖全国超1000个市县，惠及超53万注册商家及1.26亿用户。

据介绍，为充分满足消费者年货即购即达需求，春节期间，顺丰同城将与永辉、天虹、盒马鲜生、百果园等零售品牌及平台保持密切的合作关系，联手提供“线上下单，平均一小时急送全城”的便捷体验。

同时，顺丰同城承接起商家APP、小程序及第三方入口等全渠道的订单配送，进行统一规划和灵活分配，保障高峰期订单全接起。

此外，消费者还可直接通过顺丰同城APP或小程序“一键呼叫”周围的骑士，享受由顺丰同城提供的帮取、帮送、帮买、帮办、帮排队等服务。

除了做好基础的运力保障外，顺丰同城积极响应防控要求，落实各项防疫措施，严格执行无接触配送，进一步强化骑士的仪容仪表、行为规范、服务态度。

对于在春节期间坚守岗位的骑士，顺丰同城也将给予更多关怀，提供多重补贴和福利活动，为骑士送去温暖。据了解，顺丰同城将加大补助力度，包括向骑士派发新年红包、设置订单奖励机制、发放手套及口罩等关爱物资等等。

值得一提的是，据报道，顺丰同城目前已经与香格里拉、同庆楼、海尔洲际、金戈戈等多家餐饮品牌达成合作，将在春节期间共同打造年夜饭专送服务。