林小海:门店重构半个月业绩提升20%

风絮 2022-01-17 11:44:35
人物 2022-01-17 11:44:35 阅读 1497 评论 0

1月17日消息,近日,大润发宣布2.0版重构店全国首店正式营业。该店为大润发无锡长江北路店,单层面积有1.4万平米,约2个足球场大。与1.0相比,此次升级围绕顾客到店和到家需求全面升级。

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据了解,这既是大润发全国首个2.0版本的重构店,也可视作大润发首个体验店。大润发CEO林小海表示,大润发全国500家门店是核心资产,未来的每个门店,都是线下体验中心+线上履约中心——2.0重构店正是朝着这个方向去打造。

2021年4月,大润发在成立了重构店专项团队,无锡长江北路店重构历时5个多月时间,试运营半个多月以来,整体业绩(自营营收)和来客提升较改造前同期提升20%;休闲零食、玩具、进口红酒、牛肉增长更为突出,零食达到123%,牛肉约为80%。

林小海说,未来,无锡长江路店会发挥首店示范效应,市场检验成功的将会推向全国其他大润发门店。

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林小海表示,两年前,大卖场是流量入口,靠“场”吸引顾客。他认为,“未来,大卖场必须以商品来吸引顾客。”

据悉,以往的大卖场是全客群,他表示,“未来线上线下会聚焦不同客群,线下主要聚焦三种客群。”这三种客群分别是有孩子的家庭用户、退休用户和有汽车的用户(大润发每家店铺平均有300个车位)。线上客群主要聚焦年轻且工作繁忙的用户提供线上履约服务。

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图源:Hermann中国零售微博 

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