途虎养车西安、咸阳门店上线免费搭电救援服务

拾枫 2022-01-18 11:49:56
生活服务 2022-01-18 11:49:56 阅读 4351 评论 0

1月18日消息,为解决车辆长期停放亏电而无法启动的问题,途虎养车宣布,将在官方公布解封日之后1个月内(服务时间:8:00-19:00),为西安、咸阳地区车主提供免费搭电救援服务(门店3公里范围内)。

车主可以直接拨打客服热线提报需求,若所处位置符合门店3公里覆盖范围,将可以免费享受这一服务。如遇春节期间运能紧张,途虎养车将根据实际情况派单。

若春节期间已解封,上述门店将加入到“过年不打烊”活动中。针对春节期间商户歇业,养车不便等问题,途虎养车连续第六年在全国范围内开展“过年不打烊”保障服务。实际上,自2017年起,途虎养车工场店便推出了“过年不打烊”服务,涵盖保养、补胎、换胎、洗车美容等内容。途虎养车承诺门店不打烊,价格不涨价。

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据介绍,在西安疫情前期,部分单位提出“暖宝宝贴”和“防冻玻璃水”的紧急需求,途虎养车紧急调配物资捐赠,送给战斗在一线的防疫人员。

除了提供物资支持之外,2021年12月24日,为支援西安抗疫,途虎养车还第一时间成立了紧急救援服务队,与行业主管单位及防疫防控相关单位汇报沟通,申领通行证,向西安防疫防控相关车辆提供公益救援,保障疫情防控车辆的安全行驶。

途虎紧急救援服务对象为疫情防控相关车辆、疫情防控成员单位公务用车、防疫指挥部认可的物资运输车辆、定点医院救护车及医疗用车、定点医院医护人员通勤车辆等,免费服务内容包括拖车、更换备胎、电瓶搭电、补胎、添加玻璃水等应急救援维修项目。救援产生的维修、停放场地及救助车辆租赁等费用,全部由途虎养车总部承担。

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文景路店技师为疫情防护车辆维修底盘

图源:途虎养车工场店

参与此次救援的队员主要来自途虎养车工场店西安地区门店。途虎养车为全部服务队员提供救援所需防护物资,并开展防疫、防护和消杀等岗前培训,确保服务队员在自身安全得到充分保障的前提下开展救助工作。

据了解,在2020年武汉疫情发生后,途虎养车紧急救援服务队就在武汉、孝感、郑州、西安四个城市组建,驰援当地抗疫;2021年郑州暴雨期间,紧急救援服务队累计共出动2700余人次,救助超过2000辆涉水车。

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