联邦快递与微软深入合作 推出跨平台物流服务

1月25日消息，近日，微软宣布与联邦快递深入合作，将把联邦快递的“网络智能”与微软Dynamics 365功能结合起来，为零售商、商家和品牌推出跨平台的"物流即服务"解决方案。

据介绍，这个新平台被称为Dynamics 365智能订单管理（Dynamics 365 Intelligent Order Management），它将使用数据和AI帮助给企业一个全渠道的订单管理应用。由Dynamics 365智能订单管理产生的全渠道应用则可以通过微软目前托管的众多CRM、ERO和EDI支持跟现有的企业资源整合。

除feed监控外，企业还可以使用Dynamics 365智能订单管理进行订单接收、跨渠道订单执行和交付，在低代码或无代码环境下创建基于规则的订单操作并与此同时利用微软的Azure云机器学习和AI服务。微软和FexEd预计将在2022年下半年向美国客户推出Dynamics 365智能订单管理。

联邦快递首席运营官Raj Subramaniam表示，与微软合作的下一阶段是，将把联邦快递“供应链洞察力”与微软云进行整合，继续为卖家升级电商销售体验。

据了解，这两家公司的初始合作在2020年5月联手，主要目的就是帮助企业在电商市场中具有竞争力。共同愿景是重新构想企业的商务体验，为消费者提供优质的购物方式，以及更快、更高效的送货服务。

值得一提的是，近日，联邦快递宣布在亚太、中东和非洲（AMEA）地区推出FedEx国际优先快递服务（IPE），该服务可为跨境客户在上午10点30分或中午之前优先安排递送。

据悉，IPE（FedEx International Priority Express）是一项产品组合增强服务，随着全球经济的复苏，企业和消费者都开始高度重视可追踪的、有时效保证的交付，这一领域也在迅速增长。此次服务升级为各大规模的企业提供了更大的包裹控制权，以及更多符合需求的选择。

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