Uber宣布用户可查询平均评分明细

拾枫 2022-02-17 17:26:06
生活服务 2022-02-17 17:26:06 阅读 1640 评论 0

2月17日消息,美国打车服务巨头Uber周三宣布,从2月16日开始,所有优步用户都可以在Uber应用程序的隐私中心(Privacy Center)中访问他们的平均评分明细。

具体操作流程是:在设置菜单中,点击隐私,然后点击隐私中心;在隐私中心,向右滑动并点击“你想看你如何使用Uber的总结吗?”;向下滚动到“浏览你的数据”部分,点击“查看我的评级”。

除了查看评级外,用户还可以在隐私中心查看他们过去的旅行信息、支付细节、控制营销偏好等。

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据介绍,Uber的乘客和司机都可以在一次出行中给出一到五颗星的评价。用户的评分是其最近500次出行的平均值。如果用户想提高自身的评分,司机们分享了他们给予较少星级的一些主要原因:

清理垃圾,始终确保随身携带垃圾和任何其他物品;系好安全带,研究表明,后座上未系安全带的乘客会使驾驶员在碰撞中面临更大的受伤风险;不要让司机等待,在司机到达时准备好出发;尊重每一个人和每一件事,按照用户希望被对待的方式对待其司机和他们的车辆;别摔门,司机们一直将摔门作为扣分的原因。 

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值得一提的是,Uber最新财报显示,在截至12月31日的2021年第四季度,Uber营收为57.78亿美元,与上年同期的31.65亿美元相比增长83%。按业务划分来看,2021年第四季度,Uber网约车业务营收22.78亿美元,同比增长55%;外卖业务营收24.20亿美元,同比增长78%;货运业务营收10.80亿美元,同比增长245%。

2021年第四季度,Uber总预订量为258.66亿美元,与上年同期的171.52亿美元相比增长51%。其中,网约车业务订单金额为113.40亿美元,同比增长67%;外卖业务订单金额为134.44亿美元,同比增长34%;货运业务订单金额为10.82亿美元,同比增长245%。

值得关注的是,2021年第四季度Uber共实现17.7亿次出行,比上一季度增长8%,比2020年增长23%。每月活跃的平台消费者为1.18亿,较上季度增长8%。

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