盒马“社区集单”服务已覆盖上海756个社区

李伊 2022-03-29 16:46:41
生活服务 2022-03-29 16:46:41 阅读 745 评论 0

3月29日消息,据天下网商消息,截至3月29日14时许,盒马“社区集单”服务已与上海756个社区建立连接,由47家盒马鲜生门店、4家盒马X会员店、数百家封控区内盒马邻里自提点承接服务。

据盒马相关负责人表示,由于运力资源较为紧缺,盒马优先保障封闭14天以上、人员密度大、需求多的社区。目前,盒马正在努力为更多社区开展集单服务。

format-jpg(图源天下网商)

“社区集单”服务是指居民社区相关牵头人,针对社区住户的商品需求,集中下订单,交由盒马相关对接人员,由盒马鲜生、盒马X会员店、盒马邻里门店进行集中配送。

如在盒马鲜生门店附近,消费者可以盒马APP首页上部,点击“社区集单”,进入后选择所在小区,勾选所需商品并下单,输入信息完成支付,当日下单,次日送达。

如在盒马邻里自提店附近,消费者可以线上下单,选择预约次日自提,而封闭小区则由盒马邻里员工送达小区门口,由志愿者接力送上楼。

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据了解,该服务最初只在部分盒马邻里自提点开展,由自提点店长根据电话、微信手动记录,后来发展为社区团长主动在居民微信群里接龙、集单。该服务初期上线就收到了2000多人集单需求。

近期,由于上海疫情封控,小区居民对大包装商品、生鲜商品的需求量增加,盒马X会员店、盒马鲜生门店也加入了社区集单服务。截至3月23日晚,仅盒马X会员店上海大场店,线上订单量比日常增长近5倍。

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值得一提的是,盒马日前发布微博称,目前,上海绝大部分盒马鲜生门店、盒马X会员门店正常营业。

除保障线上满负荷运营外,盒马保留了黄浦江以东、以南区域16个线下采购点,以供可外出的医护人员、公务人员和社区工作人员到店采购或为小区集中采买,具体地点可在盒马应用程序上查询。

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