快手电商新增《医疗器械及医疗健康服务行业宣传规范》

风絮 2022-03-30 14:09:40
零售 2022-03-30 14:09:40 阅读 722 评论 0

3月30日消息,快手电商昨日晚间发布了《医疗器械及医疗健康服务行业宣传规范》。

快手电商称,为规范电商平台运营秩序,保障用户权益。平台现制定《医疗器械及健康服务行业宣传规范》,规范带货达人推广内容和行为,避免营销违规和售后纠纷。本规则于2022年3月29日首次制定,于2022年4月6日生效。

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快手小店带货达人推广医疗器械、医疗健康服务、医美商品/服务时,除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外,还需遵守《社区管理规范》及以下内容和行为要求。

主要包括:需遵守相关法律法规规定。达人推广的商品须符合相应行业有关商品发布的规定,包括但不限于《医用保健行业管理规范》、《本地生活行业管理规范》等。根据《快手快分销平台管理规范》等要求/协议,对于医用保健、医疗美容产品等类目下的部分商品,禁止不符合类目推广准入要求的达人进行推广。

宣传涉及医疗器械名称、适用范围、作用机理、结构及组成等内容的,不得超出监管部门批准的注册证书或备案凭证、注册或者备案的产品说明书范围。对禁忌内容、注意事项、适用范围和其他注意事项的表述应当完整准确,确因专业性强或者篇幅较大,不适合在直播间和短视频完整表述的,应显著提示用户“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。

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达人推广医美产品/服务时,应根据产品说明书和服务内容如实介绍,不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,要言之有据。达人推广医美产品/服务过程中应避免违背社会良好风尚,制造“容貌焦虑”,将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联。宣传未经卫生健康行政部门审批、备案的诊疗科目和服务项目等情形。

推广医用口罩、新冠自检试剂、核酸检测服务等产品/服务时,须遵守医疗器械的相关规定,宣传内容聚焦于产品本身,不超出产品说明书的范围,不得渲染“有效性”,不得炒作新冠疫情、煽动用户恐慌和焦虑情绪。

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不得推广国家所禁止发布,或为不适合网络平台交易的情形的商品,详见《【发布违禁信息】实施细则(营销)》、《快手小店限售商品管理规则》等平台规定。包括但不限于禁止出现以下情形:违反药品、医疗器械等法律法规规定,对未经药品管理部门审批或者备案的药品、医疗器械进行推广。

对属于化妆品、个护清洁(含消字号)、保健食品、药食同源商品、兽药(含宠物药品)的商品推广,需遵守《美妆行业宣传规范》、《个护清洁行业宣传规范》、《食品生鲜行业宣传规范》、《农资绿植行业宣传规范》、《宠物行业管理规范》等有关平台规定。

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