国美线上线下深度融合 共享共建朋友圈持续扩容
随着“家·生活”战略的不断推进，以及线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台无缝协同，国美已全面构建完成了以科技赋能的全零售生态共享平台。在五月国美召开的全球投资人会议上，国美零售高级副总裁方巍表示全零售生态已进入战略兑现阶段，并对与腾讯、华为的战略合作进行了解读，让公众与投资者对国美战略有了一个清晰全面的认知。
值得一提的是，受国美利好信息影响，今日国美零售股价大幅上扬，盘中一度涨至10.4%。
巩固线上流量 赛事营销激发活跃度
去年开始，国美以线上平台真快乐APP践行娱乐化策略，并在去年十月的2.0改版中重点打造了赛事营销模式，提出了“万事皆可赛”的响亮口号。赛事营销最大的优势，在于可以吸引商家、企业、机构、明星达人以及消费者共同参与，激活线上平台的活跃度，提高用户常驻时长。在国美2021年业绩报中，得益于赛事营销模式的助力，真快乐APP平均月活达到了4200万以上。
但对于国美而言，追求更多的用户数才是下一个阶段的目标。因此国美选择与庞大流量资源的腾讯达成战略合作，希望依托外部流量加持赋能商家私域GMV迅速爆发。方巍表示：“在流量方面，腾讯将给予国美大力支撑，帮助国美提高了营销的精准性，强化了复购能力，形成了一个低成本的流量池。”因此国美可依托腾讯的外部流量形成精准的营销转化，未来前景值得期待。
线下大型业态蓄势待发 城市展厅有望年内开业
对于线下业态方面，国美除了重点推进数字化转型外，还加速打造超大型、多业态融合的城市展厅新店型。去年下旬，国美曾通过长租协议的方式拿下了北京国美商都和长沙湘江玖号长达近20年的经营权，依托两大超大店型，国美可对48个业态赛道、128个细分品类进行灵活重组，强化本地用户多元化消费需求。
当然店面越大，经营成本也会越高。因此国美与华为将共同展开门店数智化合作，可以显著降低城市展厅这种大型门店的运营成本。方巍表示：“国美与华为会在国美展示店、国美家这类体验型门店进行数字化探索，预估可以使门店运营成本降低50%左右。”此外，根据内部人士透露，国美城市展厅将于今年内开业，一旦模式跑通了，就会快速向全国更多一二线城市复制。
共享共建“朋友圈”持续扩容
方巍还借全球投资人会议的契机，对格力、美的、海尔、海信、西门子、飞利浦、TCL、创维、小米等核心供应商表达了感谢，并宣布这些品牌将与国美共同迎战接下来的618大促。目前国美与6600多个供应商构建了长期合作关系，上月更是与核心品牌方、供应商签订了千亿级战略合作大单。国美也通过全品类战略与众多非家电厂商建立了深厚的友谊，共同构建了“家·生活”零售共同体。
值得一提的是，国美全零售生态的快速发展，也离不开金融机构的支持。方巍表示：“国美跟众多银行形成了共享共建普惠金融供应链的共识，除了与建设银行、兴业银行、农业银行和光大银行达成长期战略合作外，还获得了上海银行、韩亚银行、齐鲁银行、广发银行等银行的高额度综合授信，再融合共享共建里面的云链平台构建了普惠金融的闭环。”
综合来看，国美全零售生态共享平台以科技为驱动，以共享共建为支撑，持续对外输出零售能力和技术能力，逐渐成为了实体零售数字化时代的新基建，未来增长空间或将超预期。
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