满帮启动“清源行动” 专项治理“重货”

5月24日消息，据中国网科技消息，日前，运满满和货车帮两大平台正式启动了重复货源专项治理“清源行动”。

“重复货源”是指，使用同一账号或者有关联关系的多个账号多次发布同一货源信息，即“重货”。

目前，“重复铺货”已成为网络货运行业的牛皮癣，主要是由于一些货主为了获得更多的展现机会、实现快速发货，在平台重复发货，但实际上却影响了货车司机找货的体验和效率。

据满帮集团客户体验相关负责人介绍，重复货源具有一定的隐秘性，要判断是否重复，不能完全依赖所有信息的一致性进行判断，还需要识别关联账号、相似货源等，这也是平台重复货源治理的难点。

2022年上半年，满帮平台通过技术手段，在重复货源治理上进行探索，基本解决了单一账号重复铺货的问题，目前正着手解决处理多账号重复铺货等更隐蔽的行为。针对一小部分有高频重复铺货行为的货主，满帮集团还通过限权等方式降低其货源曝光机会。满帮平台目前重货率已下降了23%。

基于这半年时间内的治理成效，满帮平台启动“清源行动”，将平台重复货源治理措施逐渐标准化。

满帮集团客户体验相关负责人表示，“清源行动”目前刚刚起步，还需要大量的数据去学习和校正。今年平台方面还将通过标准建立、权益引导及平台治理等多维度，全方位改善平台整体市场环境。

与此同时，满帮平台也会提醒货主，重复铺货有弊无利，滥发铺货的行为可能会影响货主的成交率和平台信用分。对部分有高频重复铺货行为的货主，平台也将通过权限等方式降低其货源曝光机会。

另外，满帮平台上也已同步开通了“重货”举报入口，司机师傅如果发现“重货”，可以直接在平台举报反馈。

值得一提的是，此前，满帮集团还推出了阻击低价货源、打击倒卖货源的“春风行动”，从2021年11月至2022年3月，平台通过技术手段阻断拦截低价货源219万次；平台向货主发出低价货源提醒达1902万次，提醒后加价率达到32.2%。

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