快手宿华舒了一口气

电商君 2022-05-27 08:58:02
行业观察 2022-05-27 08:58:02 阅读 1331 评论 0

一、加速回血,快手支棱起来了

“我们已经不是跑的最快的那支队伍,在长大的过程中,我们的肌肉开始变得无力,反应变慢,我们与用户的连接感知在变弱。”

内部信中的这句话将快手的焦虑一览无遗。

被外界打上“慢公司”和“佛系公司”标签,历经暴跌和巨亏的快手终于开始着急了,向前拔足狂奔。

经过一年多的调整和试探,快手苦苦寻觅自救之法,开始加速回血。

5月24日,快手公布了2022年第一季度的财报。数据显示,2022年第一季度,快手营收210.7亿元,同比增长23.8%。调整后净亏损37.2亿元,比起去年同期的56.5亿元,亏损大幅收窄

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具体来看,快手在用户生态、广告营收、直播、电商等各个方面都交出了一份不错的答卷。

在用户方面,快手2022年一季度的用户规模和使用时长都有所增长。

其中,快手一季度平均日活跃用户达到3.46亿,同比增长17%,达到历史新高;日均使用时长128.1分钟,同比增长29%。

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在短视频赛道战事越来越激烈的今天,快手仍然可以做到保持用户增长并且提升用户留存是相当不容易的。

在线上营销服务方面,快手2022年一季度收入114亿元,同步增长32.6%。

受益于奥运会等体育赛事的转播,快手的广告客户结构发生了变化,从国货品牌向运动品牌以及国际品牌发生偏移。

内容多样化让快手顺利躲过了整个互联网行业广告收入下滑的危机。

在直播方面,快手2022年一季度收入78亿元,同比增长8.2%。

值得一提的是,快手一直在探索直播生态的更多可能性。在2022年一季度,快手推出了“快招工”等产品。

作为直播招聘平台,“快招工”板块的月活规模已经超过1亿,目前已经实现了在入职转化率上的行业领先。

在电商方面,快手2022年一季度营收19亿元,同比增长54.6%。19亿元中包含了快手其他服务的收入,但是电商板块占了大头。

大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服务商,快手电商以信任为纽带,用“实在人、实在货、实在价”的价值主张把快手的老铁品牌价值发挥到了极致。

综合来看,快手的各项数据指标向好,处于稳定增长的状态。

互联网寒冬之下,快手的表现超出了市场预期,成为了逆势而上的胜利者,让大家刮目相看。

这一切都离不开快手新上任的CEO程一笑。内忧外患之下,快手双核驱动的管理模式不能适应市场的需求。去年10月29日,宿华辞去快手CEO一职,由程一笑接替。

于是,找不到答案的快手换了一个人讲故事。



二、快手进入程一笑时代

程一笑是快手的第一位创始人。

2011年,程一笑从人人网离职创立了GIF快手。GIF快手是一款可以把视频转化为动图的软件。2013年,GIF快手陷入了从工具型APP向短视频社区转型的瓶颈。

为了邀请宿华加入,程一笑让出了自己一半的股权和CEO的位置。宿华没有辜负程一笑的信任,带着推荐算法技术,一步步使GIF快手脱胎换骨成为短视频社区快手。

进入高速增长后,快手一跃成为了短视频赛道的王。

也许两位产品和技术属性的创始人都没有想到快手的摊子会摆得那么大,在管理和运营节奏上显得落后于这个已经成长起来的庞然大物。

这家慢公司显然低估了互联网行业更新迭代的速度和厮杀的激烈程度。

在抖音的追击下,快手在2021年2月5日抢先上市,坐上“短视频第一股”的宝座。

2021年3月23日,快手公布了上市后的首份年报。自此,快手开始了漫长的亏损之路。

2019年,快手净亏损196.51亿元;2020年,快手调整后净亏损79.5亿元;2021年,快手调整后亏损188.52亿元。

一再陷入亏损的泥潭无法自拔,快手不得不进行大刀阔斧的改革。宿华退居二线,掌握产品核心业务的程一笑重新上位。快手迎来了崭新的程一笑时代。

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程一笑接棒后,组织架构的更新迭代和降本增效成为快手的主旋律。

2021年下半年,快手拉开了从职能型架构向事业部制架构转型的序幕。3月,快手调整国际化事业部的组织架构,单独设立国际化商业化部。

频繁的架构调整和高管轮换,让快手经历了阵痛,但是能够提升公司的运行效率,从长远来看就是值得的。

组织架构调整是为了长期发展,而降本增效则是急需盈利的当务之急。

财报数据显示,2022年一季度,快手的销售及营销开支为95亿元,同比下降18.6%。同时,快手的成本占比下降了6%,毛利同比增长25.7%。

对海外业务的投入相对减少,告别盲目扩张,快手放弃了部分低回报率的市场。

缩减海外业务、缩减不必要的营销开支、裁减过于臃肿的员工团队,从各个方面下手,快手成功降低了成本,提高了成效。

现在快手取得的阶段性成果,基本上要归功于降本增效。

但是降本增效谁都能做,为什么快手选择比宿华更加不擅长交际和管理的程一笑来承担重任呢?

因为对于互联网公司来说,一个产品的生命周期是有限的。必须不断保持更新迭代或者推陈出新才能保证企业长久的生命力,而作为产品经理的程一笑更适合帮助快手走出增长的瓶颈。

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提及程一笑,快手的投资人说:“我到今天都觉得一笑是被大家低估挺多的一个人。”

也许正是这样的程一笑,才可以为快手带来更多的可能性吧。



三、快手仍需寻找方向

降本增效的大旋律下,快手离收支平衡的目标越来越近。对于年内实现扭亏为盈,快手表示很有信心。

不同于快手的信心十足,在外人看来实现由亏转盈的过程中,快手会承担很大的压力。

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从财报数据来看,快手的亏损还在持续。降本增效只能作为“锦上添花”,却不能作为最核心的动力支撑快手持续增长。

虽然快手在用户增长上表现亮眼,但是2020年快手平均日活用户数量同比增长51%,2021年同比增长16%,2022年一季度同比增长17%,下滑太多。

快手的活跃用户增长速度已经陷入了一种僵持的状态,很难实现爆发性增长。

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(快手日活跃用户增长曲线平缓 图源:虎嗅)

此外,快手的第一大收入来源广告业务也出现了增长乏力的现象。

去年同期,快手的广告业务增速为161.5%,今年一季度增速为32.6%。虽然好过市场的平均水平,但是想要靠广告收入来拉动快手营收大盘的增长依然很吃力。

内部增长乏力,外部抖音、视频号虎视眈眈。要想实现持续增长,快手迫切需要一场大的胜利来证明自己,或者开创快手APP之外的新故事。

快手自身和资本市场都在等待快手给出一个更加具有想象力的结果。

但是目前,恢复盈利能力对快手来说是最重要的,只有扭亏为盈才能防止夜长梦多。

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