联邦快递将推出投递拍照留档服务

柏纳 2022-06-23 16:23:37
物流 2022-06-23 16:23:37 阅读 1512 评论 0

6月23日消息,据THE VERGE报道,联邦快递首席客户官Brie Carere周三宣布,该公司将很快提供拍照留档服务,以便在用户不便签收的情况下,提供包裹已妥投的证明。作为一项可选服务,该功能对收件人和寄件方都相当实用。包裹寄出后,有需要的客户可登录FedEx Delivery Manager门户查询,且FedEx Express和FedEx Ground客户都可免费选用。

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据悉,亚马逊早在2018年就推出了一项名为“Photo On Delivery”的类似服务,以向客户证明包裹已妥投,不过目前仍仅在特定地区可用。

亚马逊声称该公司会借助这些照片来验证包裹投递地址、执行质量控制,以及后续展开问题调查。如果不需要,用户可随时选择退出该计划。

对于联邦快递服务来说,类似服务也可帮助收件人了解包裹是否已送达家门口,以避免未及时取走而丢失。

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据介绍,已注册客户可通过FedEx Delivery Manager查看,但未注册客户也能够通过官方提供的查询工具(传送门),输入快递单号来查看投递时留底的照片。

按照计划,联邦快递会先向“特定市场”推出试点,然后在假日季向北美客户开放。

此外,联邦快递近期宣布,针对亚太地区的零担货物运输,将6个国家和地区的运输天数从原来的“2至4天”缩短为“1至3天”。

据了解,新服务主要面向澳大利亚、中国香港、新西兰、新加坡、韩国、中国台湾的大量小额货物,通过将同一目的地的多个货物合在一起进行统一管理,提高效率,而不会向顾客收取额外费用。

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联邦快递通过对多个货物进行一元化管理,可以迅速完成通关手续,同时对从发货地到送达目的地的整个过程也可以进行管理,从而减轻了货物的损失、损坏和延迟的可能性。顾客还可以追踪每件货物的运输情况。

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