丰巢正式上线到家生活服务自营平台

风絮 2022-07-20 09:36:28
物流 2022-07-20 09:36:28 阅读 4235 评论 0

7月20日消息,丰巢官微披露信息显示,7月17日,丰巢宣布正式上线到家生活服务自营平台。用户可在丰巢智能柜小程序首页进入丰巢到家生活服务页面下单,即可享受家政保洁、家电清洗等专业服务。

此次全新推出的到家生活服务,是丰巢在最后一公里的智慧便民服务的业务延伸,丰富和完善了丰巢的社区服务体系。据悉,自培手艺人、酒店式服务、标准化工具、百万保险是丰巢到家生活服务的四大亮点。

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在服务准则方面,丰巢搭建了专业到家培训团队。专业到家培训团队对于家庭各区域清洁作出了全面规定。每个服务人员都配备了专业定制的工具箱+9色分区保洁布。整套服务涵盖6大区域+108项标准,给所有客户提供高品质的保洁服务。

在到家服务中,所有自营服务人员都会经历丰巢到家专业培训团队技能考核,同时入职前进行全面细致的体检程序。另外,每单服务丰巢都会为客户提供财产险、责任险、意外险三重守护,累计保额100万。

此外,用户可在后台全程掌握服务流程及节点进度,实时监控,流程透明。

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自2015年进入智慧配送领域以来,丰巢坚持深耕社区,持续为用户提供多元的社区服务。截止目前,丰巢已布局了全国200+重点城市,积累了4亿+消费者。

未来,除了上门保洁业务之外,丰巢还将逐步涉及家庭维修等更多到家服务,并以深圳试点为锚,逐步向北京、武汉等一二线城市扩散落地,打造丰巢自有的到家服务体系,为消费者群体带来最专业的人员、最优质的服务和最放心的保障。

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