腾讯智慧零售与泰佩思琦战略合作

林月 2022-07-21 16:47:19
零售 2022-07-21 16:47:19 阅读 3079 评论 0

7月21日消息,近日,美国轻奢集团泰佩思琦(Tapestry)与腾讯智慧零售宣布达成战略合作关系。

据了解,泰佩思琦集团旗下拥有COACH、kate spade及Stuart Weitzman三大品牌。“泰佩思琦始终坚持将数字化发展放在首位,并充分利用数据资源,推动科学决策、提高效率,快速响应市场需求。”泰佩思琦中国数字化负责人Helen Ye表示,本次双方合作共期打造更完善的数字化生态系统,以进一步助力数据资产沉淀,创造全渠道、全周期的品牌体验。

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(图源Tapestry官网,下同)

腾讯智慧零售垂直行业生态总经理王墨表示:“我们非常期待与泰佩思琦携手,借助腾讯在社交与连接方面的独特优势,将线上运营手段和线下门店经营进行深度融合,共同为消费者打造创新数字化服务与体验,深入建立与消费者的情感联系,稳固集团品牌长线增长的根基。”

据悉,过去半年,双方在WeClient客户服务系统、微信小程序拓展与升级、全渠道营销模式探索等领域持续探索。通过WeClient客户服务系统的升级搭建,在进一步赋能门店导购服务,提升到店体验的同时,亦能更好地分享品牌新品与动态。数据显示,完成升级后的客户服务系统新增用户数量超过一倍。

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双方还通过联动腾讯智慧零售云选联盟的优势渠道和内容矩阵,包括腾讯业态合作伙伴、达人KOL、多元营销渠道及媒体内容矩阵等,更广泛、精准地触达不同消费者,进一步发挥不同平台集聚效应,在实现流量创新的同时,以更好地满足消费者对渠道、区域、生活方式、个性创新等方面的多元需求。

除了腾讯外,泰佩思琦集团还与天猫、京东达成合作关系,发布NFT数字藏品、探索虚拟时尚、打造艺术及数字化门店等。在今年618期间中,COACH与Stuart Weitzman成功蝉联天猫奢品同品类品牌榜首,COACH成为天猫奢品箱包类目中销售唯一过亿的品牌;COACH也位居抖音箱包类品牌榜首,同比去年销售增长超153%。

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