保障市民即时健康需求 叮当快药不仅“快”而且“专”

电商报 2022-09-19 17:54:59
行业观察 2022-09-19 17:54:59 阅读 1176 评论 0

俗话说,牙疼不是疼,疼起来真要命,遇到半夜牙疼怎么办呢?近日,有用户在社交网站上表示,自己半夜智齿疼痛,幸好在叮当快药上买到了对症的药,二十多分钟就送到,解决了他的燃眉之急。

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图:用户点赞叮当快药在线问诊和送药上门服务

当代打工人大部分都是独居状态,生病时也没有出门的力气,新冠疫情防控常态化之下,去医院看病更是非常不便,此时,“网订店送”等数字化医药服务让百姓足不出户就能买到对症药物的问题。在万亿规模的医药市场中,叮当快药在相关政策的背景下,打造了“在线健康咨询+送药上门”的商业模式,做到了不仅“快”而且“专业”,在即时健康到家领域中走的越来越好。

近些年来,医药市场愈发向线上靠拢,受到疫情的影响,越来越多用户开始倾向于线上服务。相关报告显示,数字药房的市场渗透率在逐年递增。而以送药上门为代表的的即时健康到家领域的发展则更为迅猛。

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图:叮当快药小哥送药上门

基于电子围栏的应用,叮当快药实现门店的科学布局,将单店服务半径从几百米提升到几公里,同时通过“自动拣货”、“智能路径规划”、“叮当沙盘”等系统,叮当快药提升了终端配送时效,死磕“28分钟送药上门”做到,树立起独具特色的金字招牌。

当前,百姓健康意识普遍觉醒,更愿意为健康买单,但也对医药服务提出更高的要求。叮当快药将合理用药、安全用药刻入企业基因,坚持将服务做好、做专,对从采购到终端整个过程中都严格把控。买药的普遍场景是,用户本人或者亲友出现小病小痛或者有复诊需求,因此往往需要先问诊后购药。针对用户的这一消费痛点,叮当快药依托于数字药房模式,通过专业医生、药师24小时服务,有效提升用户的消费体验。

叮当快药不仅布局“在线健康咨询+买药”服务,还推出并不断打磨“到家健康检测”服务,构建起“医药检险”的健康服务闭环,真正做到了不仅“快”而且“专”,从而成为即时健康到家赛道的引领企业。

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