中通快递管家全链路时效预警功能上线

9月23日消息，中通快递管家官微今日发布消息称，快递管家全链路时效预警功能上线。

具体来看，数据概览方面，用户可登录快递管家，在首页“数据概览”直观查看当前揽收率、当日应揽收、未揽收数据，以及已发货的快件当中超过标准时效时间的揽收、中转、派签数据。如想查看详细的运单信息，只需点击对应数据进入即可。

揽件监控方面，揽件监控主要分为两部分，上半部分展示当前揽收率、应揽收、未揽量、已揽收数据，以及近7天或近30天揽收率。用户可以直观查看并与网点沟通，做出对应调整。下半部分展示当日、昨日、近7天未揽收运单明细数据，用户可以点击“批量复制单号”发送给业务员提醒其取件，避免因超时揽件而造成处罚。

全链路时效预警方面，针对已做扫描但未按照标准时效时间进入下一个转运环节的运单，做出数据统计，使用户可以清晰了解当前异常总量、揽收、中转、派签异常数据及各异常类型的详细数据明细。

同时，在明细中用户还可以看到电子面单账号、运单号、超出时效、揽收网点、揽收扫描时间、最后物流轨迹、最后操作组织、应操作时间及异常原因等信息。

此外，用户可以批量复制单号发送给网点进行催件，也可以点击“发起售后”直接发起售后工单，点击“查看售后”了解详细售后处理进度。

值得一提的是，中通国际东南亚管理中心近日正式开通了中缅、中泰、中柬冷链运输服务，助力云南鲜花、蔬菜等生鲜产品出海。随后，9月21日，中通国际东南亚管理中心正式宣布冷链客服上线。

用户搜索“中通国际东南亚管理中心”公众号，点击“关注公众号”后即可进入该公众号。接着点击一级菜单“联系客服”，点击"冷链运输客服"，就可以和客服咨询。

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