阿里国际站新增《店铺数据作弊处罚规则》

云合 2022-11-18 16:35:59
跨境电商 2022-11-18 16:35:59 阅读 2941 评论 0

11月18日消息,阿里国际站今日发布新增《店铺数据作弊处罚规则》公告(以下简称公告)。

公告称,根据《反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规规定,为了规范网络交易活动,维护网络交易秩序,保障网络交易各方主体合法权益,促进数字经济持续健康发展,经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,不得通过虚构交易、虚假宣传、虚构流量数据及互动数据误导消费者;阿里国际站有义务加强行业自律,引导、规范会员依法竞争,维护市场竞争秩序。推动完善多元参与、有效协同、规范有序的网络交易市场治理体系。依据《阿里巴巴国际站规则总则》第三十八条【舞弊行为】新增《店铺数据作弊处罚规则》。该规则于2022年11月18日发布,并将于2022年11月25日生效。

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《店铺数据作弊处罚规则》显示,店铺数据作弊,指商家以任何不正当方式,虚构点击量、关注度等流量数据,以及虚构询盘、订单、评价等互动交易数据,影响平台流量分配或谋取平台激励,并导致消费者不能正确掌握商品和服务的真实状况,扰乱市场秩序的作弊行为。

其中,虚假互动交易:指会员操纵自有或其他帐号、利用第三方炒作团伙或通过与他人协议等不正当方式,刷高商品点击、商品询盘数、商品订单数、商品评价数等互动指标,以获取更高曝光和推荐流量的作弊行为。虚假人气:指创作者以不正当方式获取虚假的在线人数、关注人数等人气信息,刷高直播间人气,提高直播间热度/排序,误导消费者以获取更高曝光和推荐流量的作弊行为。

经阿里国际站判定会员存在店铺数据作弊行为,将依据本规则及国际站相关规则,并根据会员违规行为情节严重程度,对会员采取虚假数据剔除、虚假商品下架或删除、限制店铺权益、限制参加营销活动、店铺警告扣分、关闭账户等处置措施。

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阿里国际站将通过主动抽查、接受投诉、举报等方式识别、判定数据作弊行为与数据作弊行为涉及的会员账户;涉及作弊行为的买家平台进行限制账户功能、关闭账户等处罚措施;针对严重数据作弊商家或商品,平台将邮件或其他方式通知客户具体信息及处罚结果,同时暂时取消客户对应的权益。

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