货拉拉打击下假单行为 情节严重者扣除100分行为分

宋妤 2022-11-25 10:06:58
物流 2022-11-25 10:06:58 阅读 1605 评论 0

11月25日消息,货拉拉近期通过对司机师傅们走访调研得知,有司机假冒用户账号,借下单在平台上发布涉黄信息,此种行为严重影响平台司机接单体验,并对平台形象造成了恶劣影响。鉴于此,货拉拉将对发布涉黄信息的账号进行严管理,情节轻微的,扣除其20-39分行为分;情节一般的,扣除其40-79分行为分;情节严重的,扣除其100分行为分。

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此外,其它类型的假单,如进行广告推销、诈骗、恶意扰乱司机接单等,货拉拉也会严格进行管控,不断升级内部对抗假单的算法并海量扩充假单关键词库,对假单进行识别拦截,从源头上进行治理,严防假单入侵。

同时,货拉拉鼓励师傅们积极地举报假单,司机师傅可进入“司机端APP-我的-司机社区”,在首页举报入口进行举报。

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值得关注的是,货拉拉一直在积极管控假单,仅今年上半年货拉拉因下假单被平台封禁的用户就有7250名。未来货拉拉也会继续查缺补漏,探索更加完善的措施进行整治。

值得一提的是,今年10月,继推出“安心运”司机保障计划,上线运费保障、打击假单外挂等一系列保障司机权益的产品功能和举措之后,货拉拉升级、上线了听单偏好、悬浮窗、接单检测等产品功能,通过技术手段全面提升司机从业体验。

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具体来看,自今年下半年起,货拉拉在东莞、杭州、武汉等近50个城市上线了升级版的“听单偏好”产品,新增了常跑路线、里程偏好等新功能。司机师傅们可以在货拉拉司机版APP“听单偏好”界面设置常跑的路线、常去地点,也可以自主选择从装货地到卸货地的距离。后续升级版的“听单偏好”功能将陆续在全国其他城市上线。

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