去哪儿推出多项购票服务助力学生放假返乡
11月28日消息，去哪儿平台数据显示，近日部分地区大学提前放假，大量学生返乡。11月22日以来，河南火车学生票出票量较上周增长10倍，11月22日机票预订量环比上周增长1倍。为帮助学生顺利返乡，去哪儿推出了多种学生购票服务。
据去哪儿平台数据，11月22日，平台火车票预订量增长明显，近日来学生票出票量增长10倍。去哪儿产品负责人戴龙挺称，由于放假时间集中，火车班次有限，仍有学生尚未买到车票。此前，去哪儿推出了针对学生群体的“校园卡”，18-26周岁学生均可免费领取，享受最高速购票、退改无忧等权益。
同时，为了保障学生顺利购票，去哪儿还提供了夜间购票、预约购票等服务，针对返乡路程较长的学生，去哪儿提供指定下铺的服务，11月22日至今，已帮助超过2万名学生购到下铺车票。
在直达票售罄的情况下，去哪儿还将通过算法为学生规划中转路线，节省路途时间。根据铁路免手续费退票政策，11月30日前，旅客在车站以及网站等各渠道办理有效车票退票时，均不收取退票手续费。去哪儿在旅客购买中转票后，仍会在后台刷新直达余票，一旦有余票出现，会第一时间通知旅客询问是否改签。
戴龙挺表示，“学生是去哪儿重要的用户群体，许多学生从去哪儿购买第一张机票、火车票，踏上求学的路途。在学生出行时，去哪儿会尽力为他们提供力所能及的帮助。寒假、春运即将来临，去哪儿仍将发挥互联网科技优势，提供更多便捷的产品和服务，方便旅客出行。”
值得一提的是，此前，文旅部优化跨省旅游政策出台。消息发布当天，去哪儿平台火车票预订量环比前一日增长1倍，疫情较平稳的区域火车票预订量增长明显。大理、昆明、南充、成都、广元、安阳、吉林、大连、深圳、三亚是城市增幅TOP10，上海、浙江、江苏等省、直辖市也稳定增长。
去哪儿度假产品负责人杨光会表示，新政策发布后，去哪儿连夜上架了旅游度假产品。“目前，去哪儿平台已恢复上架了国内所有省份的跨省游产品超过10万条，后续还会增加。”
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