去哪儿：乌鲁木齐逐步恢复民航，出发机票搜索量增九成
11月29日消息，乌鲁木齐宣布，将从11月28日开始逐步有序恢复铁路、民航和公交车、出租车等城市公共交通。消息发布后，去哪儿平台上，从乌鲁木齐出发的航班机票瞬时搜索量增长九成。
目前，在去哪儿旅行APP上，已有乌鲁木齐飞往北京、长沙、郑州、南京等城市的机票在售，受供需影响，近几日机票大多为全价经济舱价格，30日飞往南京的机票价格为6折2043元。12月中旬有4折以下的低价票在售。此外，从11月28日起，乌鲁木齐-长沙（每周四班）、乌鲁木齐-三亚（每周四班）、乌鲁木齐-郑州（每周四班）、乌鲁木齐-重庆（每周四班）等航线将陆续恢复运营，后续还将恢复乌鲁木齐至其他省市航线。
截至27日中午，火车票尚未放出，去哪儿相关负责人表示，一旦铁路恢复运营，去哪儿将第一时间上架火车票，并通过多种方式帮助旅客购买车票，及时出行。
此外，去哪儿平台数据显示，近日部分地区大学提前放假，大量学生返乡。为帮助学生顺利返乡，去哪儿推出了多种学生购票服务。
据去哪儿平台数据，11月22日，平台火车票预订量增长明显，近日来学生票出票量增长10倍。去哪儿产品负责人戴龙挺称，由于放假时间集中，火车班次有限，仍有学生尚未买到车票。此前，去哪儿推出了针对学生群体的“校园卡”，18-26周岁学生均可免费领取，享受最高速购票、退改无忧等权益。
同时，为了保障学生顺利购票，去哪儿还提供了夜间购票、预约购票等服务，针对返乡路程较长的学生，去哪儿提供指定下铺的服务，11月22日至今，已帮助超过2万名学生购到下铺车票。
在直达票售罄的情况下，去哪儿还将通过算法为学生规划中转路线，节省路途时间。根据铁路免手续费退票政策，11月30日前，旅客在车站以及网站等各渠道办理有效车票退票时，均不收取退票手续费。去哪儿在旅客购买中转票后，仍会在后台刷新直达余票，一旦有余票出现，会第一时间通知旅客询问是否改签。
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