付费评价一条15美元!沃尔玛效仿亚马逊Vine计划

跨境黑马
2022-11-30 18:34
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评论的重要性难以忽视。


一、沃尔玛也可付费上评


尽管各平台对于刷评的打击越来越严厉,但是平台自己的付费评论业务反而日益兴起。


最近,沃尔玛推出了其付费评论计划,在其市场上销售的品牌商家可以通过 Plum 的 Field Agent 计划支付产品评论费用,每次评论15美元


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沃尔玛表示,Field Agent可以帮助卖家获得对其在Marketplace上销售的产品的真实评论。通过这一计划,卖家可以动员真正的购物者从沃尔玛商店或walmart.com购买产品,在家试用,然后通过plumshop.com上的Field Agent在产品页面上留下评级和评论。


这一计划的机制是,卖家从Plum订购评级和评论后,将在Field Agent应用程序中启动一项任务。Field Agent消费者在应用程序中接受任务、购买产品、试用,最后撰写产品评论。


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最近,沃尔玛还为商家提供了优惠代码,可以在他们的第一个FieldAgent订单中享受25%的折扣。


沃尔玛并不是第一个推出付费评论的卖家平台。作为电商平台的领头羊,亚马逊也有自己的内部产品评论服务——Vine。上个月,亚马逊还向卖家提供注册计划减免折扣。


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亚马逊表示,无论是新品牌所有者还是推出新产品,AmazonVine都可以帮助卖家从评论者社区获得第一条产品评论。沃尔玛和亚马逊都明白产品评论有助于吸引购物者进行购买。


亚马逊表示,参与Vine计划可能有助于将新产品或滞销产品的销售额提高19%。因此,尽管亚马逊在2016年结束了其“评论激励计划”时,但其仍旧保留了Vine计划。


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评论作为不少消费者购买的第一选择标准,不仅对卖家出单有影响,还会影响商品的排名进而影响后续出单。因此,对于商品而言,特别是新品,评论尤为重要。然而,虚假评论正在充斥各大社交平台。


二、刷评不再,但需求仍在


曾几何时,在国内电商进入飞速发展时期之时,刷评成为了层出不穷的乱象中的其中一种。而当国外电商飞速发展,这种现象也不可避免地大量涌现。


根据Fakespot在2019年的一项研究显示,虚假评论在许多顶级零售商网站上越来越普遍。


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在Walmart.com上发布的评论中有52%是“不真实和不可靠的”,亚马逊上这一比例则为30%。除了这两大电商平台,其他平台比如化妆品零售商丝芙兰和游戏服务平台Steam也有大约三分之一的评论是虚假的。


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虚假评论的来源也五花八门。


有些卖家会向在亚马逊上购买产品的人寄送卡片,承诺如果他们发表5星评论,就会赠送礼品卡,有些卖家会聘请专业评论员发布好评,而有些则使用机器人来大量发布虚假评论。


近年来,电商平台对于虚假评论的打击日益严厉,礼品卡甚至间接引发了对于亚马逊中国卖家造成剧烈打击的封号潮,现在的虚假评论泛滥情况也在逐渐得到控制。


然而,有刷评需求的卖家一直存在,亚马逊和沃尔玛的付费评论计划正是为了这些有需求的卖家推出。


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(图片来源:知无不言跨境电商社区)


但是值得注意的是,在相关讨论中,Vine的评价并不算好,买家领取商品但不上评的情况时有发生,并且上评速度也各有差异,卖家也无法控制评价的好坏,因此,针对沃尔玛付费评论计划,卖家也可以先保持谨慎,按需使用。


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