淘宝调整在线发起维权相关规则 12月9日生效

12月5日消息，淘宝网近日发布淘宝平台在线发起维权相关规则变更公示通知（以下简称公告）。

公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网将变更淘宝规定时效内在线发起维权相关规则。此次规则变更于2022年12月2日公示，预计12月9日生效。

公告显示，此次规则变更要点：明确涉及享受“三包”保障的商品的保障时效；耐用品中部分三包商品已被三包商品吸收，故删除耐用品中的三包商品。

具体来看，变更后，买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权，淘宝规定的时限基本如下：对商品或服务产生争议的，买家应当在交易成功后的15天内提出维权主张，涉及享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议，应当在三包保障期内提出；买家对其所购买的耐用品“机动车、装饰装修服务”主张存在质量问题的，买家应当在交易成功的六个月内提出维权申请；类目对售后争议处理的受理有特殊规定的，依照类目的特殊规定。

淘宝网近日还发布关于新增《逛逛创作者管理规则》的公示通知，为建立合理有序的内容市场环境，构建淘内优质的内容生态圈，淘宝平台将新增《逛逛创作者管理规则》。此次规则变更于2022年11月30日进行公示通知，将于2022年12月7日正式生效。

主要变更内容：《逛逛创作者管理规则》源于逛逛社区公约，本次新增以规则形式明确逛逛创作者的管理要求与规范，对账号信息、混淆行为等进行了调整。

《逛逛创作者管理规则》显示，本规则适用于使用淘宝逛逛平台【包括淘宝·光合平台、手机淘宝-逛逛】的服务，发布逛逛图文、视音频等内容的会员（以下简称为创作者）。创作者发布的逛逛内容可能在淘宝平台各站内渠道（包括创作者个人主页、逛逛公域、有好货、首猜、搜索等）及淘宝合作的第三方站点进行展示。