菜鸟与昆仑好客合作覆盖门店配送满足率提升至99%

宋妤
2022-12-13 11:44

12月13日消息,昆仑好客与菜鸟合作一年以来,菜鸟通过整合仓储管理、门店配送、供应链全链路系统等服务,帮助昆仑好客贵州区域的350家加油站门店实现了仓配一体化,还为其定制开发了客户管理系统,并重塑门店订货系统、仓储管理系统、运输管理系统。

根据双方最新公布的数据,在成本不变的情况下,此次合作覆盖的门店订单满足率提升至98%,配送满足率提升至99%,送货时效也缩短了1天。

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据悉,针对昆仑好客也面临着前后台系统没有拉通、业务数据不准、货物状态无法实时反馈、门店订单满足率差的痛点,昆仑好客与菜鸟供应链共同锚定了供应链数智化的目标。

在系统层,依托于自身自主研发能力,菜鸟供应链给出了全链路系统方案,打通前后台,让货物状态在线化,让业务数据更准确。其中,菜鸟供应链提供的订货管理系统,通过整合供应链上下游数据,并结合历史销量进行大数据分析,设置安全库存,有效改善了门店销量预测能力,在提高门店订货准确性的同时,也将门店订货到货物送达的时效缩短了1天。

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同时,菜鸟供应链自有的物流资源也为履约服务奠定基础。在此次合作中,菜鸟供应链以自有的高标仓提供仓储保障,以强控的运力资源作为运输保障,进而向昆仑好客贵州区域的350家加油站小店提供了仓配一体的服务。

值得关注的是,目前,菜鸟城配业务已经服务零售通百万小店、近六千大型连锁商超(门店)、近万乡村、百万团长,并实现了全国TOP100城的核心商圈覆盖。

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菜鸟本次进行技术升级的分拨中心分别位于洛杉矶、纽约、迈阿密和芝加哥。