商越科技正式发布商越服务4.0

云合 2022-12-13 17:33:25
B2B 2022-12-13 17:33:25 阅读 4358 评论 0

12月13日消息,在近日举办的2022商越年度用户大会上,商越科技副总裁兼客户成功部总经理莫左以《以产品铸就价值 以服务成就未来》为主题,正式发布商越服务4.0。他从企业在打造采购数字化平台过程中遇到的痛点出发,提出采购数字化需要配套怎样的服务,强调商越服务以企业“用起来”、创造价值为目的,并全面介绍了商越服务4.0的最新功能和优势。

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图源:商越官微

据悉,2018年3月,商业科技交付了第一家客户,商越服务1.0版本形成;2020年3月,商越科技开创采购运营服务,商越服务2.0发布;2020年12月,商越GDC落地武汉;2021年4月,商越服务3.0发布;2022年3月,商越科技上线方案中心;2022年8月,商越科技创立“DPPM数字化采购项目经理”认证;2022年11月,商越服务4.0正式发布。

为了满足不同客户的不同需求,商越服务4.0可提供是基础运营服务、高级运营服务和增值运营服务三种类别的服务:基础运营服务主要是为了保障系统稳定使用和功能迭代,提供包含400、在线服务、邮件等方式的客户沟通服务,解决使用过程中的用户问题;高级运营服务是为了满足客户高阶的服务诉求,在基础服务基础上,提供更全的系统运营服务,包括系统推广活动、使用数据分析、系统健康度巡检、运营业务培训、有限的现场支持等;增值运营服务重点在于解决企业用人、专业度难题,提供系统代运营服务、满意度调研服务等;以及多项可选的系统推广、巡检、培训、现场支持等运营服务,可根据需求临时增购,灵活配置。

值得一提的是,中物联公共采购分会近日发布了关于“2022年度全国公共采购优秀案例”入选结果的通知。商越科技携浙江交投、中铝集团等多家企业入选“2022年度全国公共采购优秀案例”。

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图源:商越官微

据了解,中国物流与采购联合会公共采购分会、中国物流与采购联合会采购与供应链管理专业委员会面向国企采购、政府采购、公共资源交易等领域开展的优秀案例征集活动,受到了广大公共采购机构、国企采购部门和电商平台的积极响应,根据申报主体资信,申报案例规范性、完整性、创新性、实用性和可推广性等维度综合考量,经过资格审查、初评及专家委员会评审等流程,从106篇案例申报材料中,最终甄选30篇案例成功入选。

天眼查资料显示,商越科技是一家企业数字化采购解决方案提供商,通过智能采购中台、采购SaaS应用与配套服务,帮助年营收10亿至1000亿的大型客户快速搭建专属互联网采购平台,实现企业采购向在线化、透明化、数字化转型,提升效率,降低采购成本。

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