淘宝直播补充和修订原石行业管理规范 2月9日生效

云合
2023-02-02 15:44

2月2日消息,淘宝网今日发布关于《淘宝直播原石行业管理规范》考核要求等变更的公示通知(以下简称公告)。

公告称,为了进一步完善对直播原石主播的管理,构建健康发展的市场环境,为消费者提供安心放心的购物环境,淘宝直播将对《淘宝直播原石行业管理规范》进行补充和修订。此次规则变更于2023年2月2日进行公示通知,将于2023年2月9日正式生效。

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公告显示,此次规则主要变更点如下:《淘宝直播原石行业管理规范》中“原石”相关表述更换为“翡翠原石”;《淘宝直播原石行业管理规范》第二章 准入与退出 第三条【准入要求】中实际经营场所在基地内替换为接受基地管理;《淘宝直播原石行业管理规范》第二章 准入与退出 第四条【考核要求】增加一般违规违规次数考核;《淘宝直播原石行业管理规范》第五章 争议处理规范 第十二条【争议处理规范】中新增售后责任条款。

具体来看,考核要求变更后,上一自然月内:自然月开播天数大于等于20天,且日均开播时长大于等于2小时;自然月因违反《淘宝直播管理规则》描述不当要求而导致的一般违规计次处罚小于等于6次。

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主播违规处理情形变更后,针对主播的违规行为,平台将视情形依照《淘宝直播管理规则》按违规类型采取管理措施和处理措施。当翡翠原石主播被清退时,平台将视情况删除其全部与翡翠原石相关的直播回放。

争议处理规范新增翡翠原石交易出现纠纷,平台根据买卖双方提供证据确认属于卖家责任,如卖家保证金不足的情况下,由翡翠原石基地承担相应售后责任。

与此同时,淘宝网还发布关于《热浪引擎平台资费规则》的调整通知,为了更好的规范热浪引擎的市场管理,维护平台日常运营秩序,淘宝网拟调整《热浪引擎平台资费规则》。此次规则变更于2023年2月2日公示,将于2023年2月9日生效并逐步灰度。

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