TikTok Shop上涨佣金,卖家遭遇成本难题

跨境前沿 2023-02-03 18:00:05
跨境电商 2023-02-03 18:00:05 阅读 7883 评论 0

1.佣金普遍上涨

卖家佣金费率又涨了。

近日,TikTok Shop方面的消息显示,从 2023年3月1日马来西亚时间上午 10:00开始,TikTok Shop将对所有成功交付的订单引入2%的新佣金费率,佣金还需缴纳6%的增值税,因此,增值税后的收费为2.12%

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TikTok Shop Academy网站称,收取佣金是为了让平台能够持续向其卖家和买家提供TikTok Shop体验,而佣金的计算方法为“佣金率%X(商品价格-卖家促销)+6%的增值税”。

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此外,佣金费用将仅适用于所有成功交付的订单,未交货的商品订单则不在费用收取的范围之内。对于买家退回的商品,佣金将退还给卖家。对于部分退回的订单,将根据实际退回的商品进行退款。

TikTok Shop的佣金上涨并非孤例。

前不久,东南亚的另一龙头电商平台Shopee也宣布上调马来西亚站的卖家交易佣金。当时Shopee宣布从 2023年1月10日开始,马来西亚站将调整普通卖家佣金,不再使用现行的2%固定费率,新的佣金率从2.50%到4.00%不等,具体以类目为准。这意味着对部分类目而言,征收的佣金增加了多达一倍

除了佣金外,Shopee还收取交易费,费率为 2.12%,包括 6%的SST。并且如果卖家参加了Shopee组织的促销活动,例如包邮和返现等,还会被进一步收取营销服务费。

不难看出,佣金费率上涨,是大多数东南亚电商平台的趋势,这也反映出,大力发放补贴优惠、极力拉拢卖家入场的时代已经过去了。



2.疯狂补贴不再

实际上,如果仔细研究,就会发现TikTok和Shopee的发展轨迹很像。

去年上半年刚一上线,TikTok就使出了十八般武艺来吸引流量,面向跨境新卖家,就免除佣金,只收取1%交易手续费,对于消费者,就进行大幅让利,发放各种补贴。

受益于此,TikTok迅速在东南亚站稳脚跟。数据显示,去年TikTok平台在东南亚的GMV增长接近三倍,达到了44亿美元。

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但是,这也正是Shopee走过的路。

早些年,Shopee凭借包邮、优惠券等手段吸引用户,成功抢占市场份额,从Lazada手里夺过东南亚第一电商平台的地位。但在Shopee获得高速增长之后,却被烧钱的平台补贴拖入了泥潭,亏损愈发严重。而当Shopee转向关注利润,开始减少包邮优惠券数量、提升优惠券使用门槛时,却遭到了许多消费者抱怨,甚至转向了其他平台。

因此,尽管目前TikTok依靠着各种补贴正在迅猛发展,但一旦福利不再,就很容易让好不容易争取来的用户迅速流失,何况目前Shopee和Lazada 仍然广受欢迎,甚至在马来西亚,Shopee拥有其电子商务网站总流量的71%,Lazada则占18%,几乎主导着马来西亚整个电商市场

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总的来说,增长固然重要,但盈利也不能忽视。如果低价补贴吸引来的流量只是暂时的,那么如何在前期狂奔之后,引入更多举措,完成盈利与投入的平衡,从而维持用户规模,实现更加可持续的长期发展,或许会是所有出海企业都要直面的重要问题。

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