Coupang退出日本市场，首次出海惨遭失利
一、退出日本市场
Coupang海外业务的发展遇到了难题。
最近，韩国最大电商平台Coupang宣布将在3月21日正式退出日本送货服务市场，同时会将更多的精力放在扩大其在韩国和中国台湾地区的业务上。
这引发一众热议，因为日本市场是Coupang在2021年3月上市后海外版图拓展的首站，而这距离其首次进入日本市场的时间还不到两年。
在2021年6月，Coupang开始在东京神奈川部分地区试运营“即时配送”服务，当地消费者可以在1小时内收到生鲜食品、工业产品等订单。不过，当时所销售的产品品类仅有23个，产品约有320种。
Coupang日本网站截图
随后在9月，Coupang在东京开设了第二个小型配送中心，开始在东京的目黑区和涩谷区提供配送服务，并与高岛屋百货公司和百元店“大创”达成合作，扩大了生鲜食品和日用品的送货种类。在当时，Coupang的送货服务得到了众多消费者的好评。
因此，Coupang此次退出日本市场显得有些突然。对于退出原因， Coupang Japan的发言人表示：“我们根据服务试运营的结果，决定从日本撤出我们的业务。”但是该发言人拒绝进一步详细说明Coupang在日本的业务。
值得一提的是，在Coupang退出日本市场之前，其最大的送餐服务竞争对手之一Beamin在开展业务的5个月后，也于2021年退出了日本市场。
二、送货潮消退
实际上，Coupang退出日本市场早有端倪。
在过去两年，由于电商红利促使消费者线上购物需求激增，引发了一阵阵“送货潮”。但随着消费者逐渐回归线下实体店，消费者需求普遍下降，送货潮也开始消退。在这种隐患下， Coupang“火箭配送”的策略在日本这一市场更加行不通。
从消费环境来看，日本拥有着强大的便利店商业文化，其便利店规模几乎是韩国的3倍，消费者能从便利店获得大部分日常必需品，Coupang的送货服务自然也就缺乏了吸引力。
从消费者群体来看，日本拥有世界上比例最高的老年人口，老龄化问题严重。根据日本总务省2022年9月发布的数据显示，日本约有29.1%的员工年龄超过65岁。这意味着，消费者并不习惯在线购物。再加上日本年轻消费者对新服务持谨慎态度，大多数年轻消费者都不愿意接受新趋势和新服务，这使Coupang在日本的发展难上加难。
在Coupang此前发布的财报中，尽管Coupang在去年第三季度和第四季度连续保持盈利，但Coupang在日本的业务却持续亏损。并且，在2022年，Coupang净亏损9200万美元，且盈利比分析师普遍预期低了约7000万美元。
显然，如果Coupang继续在日本投资发展，并不是明智之举。在平台经营上，持续投资亏损市场会使平台陷入更深的旋涡中，Coupang此番调整也是在削减业务成本，从而将更多资金投入到有发展潜力的市场上，比如本土市场韩国。
在去年双11，速卖通在韩国超过Coupang，成为韩国下载量第一的购物类APP，这无形中增加了Coupang的压力。就像Coupang发言人所说：“由于Coupang在韩国的市场份额并不够大，目前我们会更多的关注韩国市场。”
可以想象，随着Coupang加大对韩国市场的投入，这势必和速卖通之间又会掀起一阵阵抢夺战。除了在本土市场大放异彩外，Coupang在中国台湾地区以及东南亚市场未来或许还会有更多的动作，这值得期待。
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