广州市2023年1月网约车数据:活跃网约车共66478辆

拾枫 2023-03-16 09:40:39
生活服务 2023-03-16 09:40:39 阅读 9244 评论 0

3月16日消息,广州市交通运输局官方账号日前发布2023年1月份广州市网约车市场运行管理监测信息。2023年1月,广州全市网约车单车日均订单量约15.59单,单车日均运营里程约131.2公里、单车日均营收约438.8元。

就市场规模而言,截至2023年1月,广州市依法许可网约车平台共107家;共计核发网络预约出租汽车运输证160436个,环比增加4925个,本月共有276台网约车退出营运,目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车运输证》136599个,本月活跃网约车共66478辆;核发《网络预约出租汽车驾驶员证》214224个,环比增加2282个,本月共有103个《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销,目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》211896个。

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来源:广州交通公众号,下同

执法监管方面,2023年1月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章98宗,其中涉及网约车平台的违章83宗,包括网约车平台违章60宗、无证网约车违章17宗、网约车驾驶员违章6宗。重庆呼我出行网络科技有限公司(呼我出行)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、长燃智享(宁夏)新能源科技有限公司(妥妥E行)3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。

无证车辆从事营运违章有17宗,占网约车相关违章总数的17.35%,在该类网约车违章涉及平台中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行平台、花小猪打车)共涉及8宗,比例最高,占该类违章总数的61.5%,湖南飞豹网络科技有限公司(飞豹出行)、北京假日阳光环球旅行社有限公司(阳光出行)均以2宗并列第二位。

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服务投诉方面,2023年1月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉111宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。

其中,“服务态度差”类与“未按承诺提供服务”类投诉皆为35宗,皆占有效投诉总数的31.53%,“服务态度差”类投诉中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,为13宗,占该类投诉总数的37.14%,“未按承诺提供服务”类投诉投诉中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,为11宗,占该类投诉总数的31.43%。

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据介绍,广州市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》,从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评,2023年1月网约车行业服务质量测评排名后三名的平台公司(按排名次序由低到高)分别为郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、长燃智享(宁夏)新能源科技有限公司(妥妥E行)、峨眉山市利安汽车服务有限公司(明智出行)。

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