Lazada将于4月1日关闭“无忧宝”保障服务

李伊 2023-03-17 14:44:35
跨境电商 2023-03-17 14:44:35 阅读 2691 评论 0

3月17日消息,从媒体处获悉,Lazada发布关于终止“无忧保”服务的通知。通知显示,由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升,Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。

已签约“无忧宝”服务的卖家请留意:2023年4月1日00:00起生成的订单将不再享受“无忧宝”保障服务;2023年3月31日23:59之前生成的订单,仍在保障范围,卖家需要支付对应的服务费用。

进入理赔环节的订单,会按现行流程继续处理。建议卖家及时修改退货增值服务选项,以便商品适配4月1日后的海外退回方案。

format-jpg

(图源:DNY321公众号)

若卖家不作修改选项,系统则默认为“本地销毁”。修改选项及生效时间:3月15日-31日修改,新方案次月1日生效。

Lazada可选择的退货增值服务方案包括:Return To Merchant退回商家,需要支付9美金/商品;Destroy at Origin本地销毁,当地销毁处理,无费用;Self pick up at origin当地自提,商家需自行安排物流商进行提货。

为了减少商家因异常情况导致的损失,平台正在沟通更优质的合作伙伴,加速“无忧宝”方案的升级改善。如方案迭代完成,Lazada将第一时间通知卖家上线情况,请卖家留意平台通知。

format-jpg

(图源:Lazada)

值得一提的是,上个月,Lazada发布退货和保修选项调整通知。通知称,Lazada宣布卖家中心将不再提供保修类型选项“Lazada退货和退款保证”。

具有“Lazada退货和退款保证”的现有产品的保修类型将替换为“无保修”。此更改于2023年03月10日后生效。

卖家需检查店铺内是否有商品选择此保修类型。如有,且卖家希望商品显示不同的保修类型,请通过“运输和保修”选项在卖家中心进行更改。

format-jpg

format-jpg

(图源:DNY321公众号)

声明:
  1. 该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
  2. 电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
  3. 如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
请勿发布不友善或者负能量的内容。与人为善,比聪明更重要!
讨论数量: 0
暂无评论