亚马逊加速蚕食沃尔玛市场份额，做零售逆袭成功

一、不断崛起

随着消费者对健康和个人护理用品的需求不断增长，这一赛道的竞争也愈发激烈。

根据PYMNTS的研究显示，沃尔玛在健康和个人护理用品这一市场一直处于主导地位。在2019年，其市场占比为6.4%，而亚马逊仅不到2%。但在去年第四季度，亚马逊市场份额占比6.1%，与沃尔玛几乎持平，正挑战着沃尔玛的主导地位。

这意味着，亚马逊正不断吸引更多的消费者来购买健康和个人护理用品。数据预测，到2024年，亚马逊健康和个人护理用品类别在美国电子商务销售占比增至34.7%，并且这将成为亚马逊未来的主要关注点。

为了抢占市场份额，亚马逊近几年在这一类别持续发力。在2020年，亚马逊在美国推出Amazon Pharmacy，来为消费者提供在线处方药送货上门服务。去年2月，亚马逊还推出了名为Amazon Care的远程医疗服务。在这两项服务的推动下，亚马逊在健康和个人护理用品市场的份额正不断增加。

此外，亚马逊的成功还离不开免费送货服务。在网购用户不断上涨的情况下，消费者通过网上下单便能快速收到商品，在这样的购物模式下，亚马逊保持着巨大的竞争优势。

照这样的增长趋势下去，亚马逊很可能在这一类别的市场份额会赶超沃尔玛。对沃尔玛来说，亚马逊的威胁正逐渐逼近。

二、零售地位之争

为了保持在这一类别的主导地位，沃尔玛自然不会坐以待毙。

此前，沃尔玛推出了在线处方药服务，并在其实体店设置诊所，提供医疗服务和药物配送。值得注意的是，这一类别只是两者之间竞争的一小块，在整个零售领域，沃尔玛和亚马逊之间的竞争从未消停。

在2021年底，亚马逊在美国的零售支出份额首次超过了沃尔玛，这也是10年来亚马逊在零售领域的首次胜利。但在去年第二季度，沃尔玛在零售支出的份额重新回到第一的位置。

在《2022年全球50强零售商排名》中显示，亚马逊排名第二，而沃尔玛继续稳居全球第一，这足以见得沃尔玛在零售领域的优势地位。

不过，尽管沃尔玛在2022年的零售总额领先于亚马逊，但二者之间的差距并不算大，仅不到2亿美元。从增长势头来看，沃尔玛增长较为缓慢，但亚马逊近年来零售业务猛增。有业内人士预测，亚马逊在2023年的销售额很有可能会超过沃尔玛。

受制于零售业务起步晚、实体门店较少等因素，亚马逊在零售领域一直将沃尔玛列为头号对手。但近年来亚马逊不断加码零售业务，这给沃尔玛带来了不少压力。

总的来看，亚马逊和沃尔玛这两大零售巨头的竞争在未来还会更加激烈。与此同时，还有越来越多的新兴平台也将业务触及到这一领域。至于未来谁会稳坐零售王者之位，暂时还无法得出结论。

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